to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Troy Kartın Mastercard Veya Visa İle Değiştirilmesi Talebim Dikkate Alınmıyor
20 Aralık 2025 14:30807
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımı, bana sormadan Troy olarak gönderdi. Yurt dışında hiçbir şekilde ödeme yapılamayan Troy kartın, Mastercard veya Visa olarak değiştirilmesi için iki kez müşteri hizmetlerine talep verdim.
Ancak taleplerim ısrarla görmezden geliniyor ve Troy kart kullandırılmaya çalışılıyor. Talep açmaktan yoruldum. Kartımın Mastercard veya Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
20 Aralık 2025 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mertcan
31 Aralık 2025 22:43
Teşekkürler
