İzin Alınmadan Verilen Troy Kartı Online Ödemelerde Kullanılamıyor, Visa Ve Mastercard Talebi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 3 aydır kullandığım Bankkart Troy banka kartım, benim fikrim sorulmadan Troy olarak verilmiş. Kartımı aldıktan sonra ise Spotify, Youtube.com gibi internet platformlarında ödeme yapmak istediğimde kartımın hiç geçmediğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce bu durumla karşılaştım ve ödemelerim hiçbir şekilde alınmıyor.
Kartımın Troy olması nedeniyle bu platformlarda kullanamıyor olmam mağduriyete sebep oluyor. Kartımın Troy yerine Visa veya mastercard altyapılı bir kartla değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



