to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık günü kartımdan bilgim dışında 1.036 TL’lik bir alışveriş yapılmaya çalışıldığı için güvenlik amacıyla Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kapattırıp yeni kart talep ettim. İşlem sırasında acelem olduğu için veznede kartımın Visa olmasını özellikle belirtmedim. Eve geldiğimde zarfı açtığımda kartımın Troy olarak düzenlendiğini gördüm.
Bugün Steam’den iki farklı oyun almaya çalıştığımda kartım hiçbir şekilde kabul edilmedi. Aynı şekilde Spotify aboneliğimi yenilemeye ve Epic Games üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda da kartım sistem tarafından tanınmadı ve ödeme işlemlerim gerçekleşmedi. Bu platformlarda ödeme seçenekleri arasında Troy’un dahi görünmemesi sebebiyle kartımı kullanamıyor olmam, günlük kullanımımı doğrudan etkileyen oldukça saçma ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Eski kartımda olduğu gibi kartımın tekrar Visa olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kart değişikliği ve Troy kullanımının kısıtlı olduğu alanlarla ilgili müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ziraat Bankası kartımı Mastercard iken her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kaybettiğim için bankaya sadece kartımı yenilemek istediğimi ilettim, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderdiler. Dün elime ulaşan bu Troy kartla Spotify, Youtu...
Ziraat Bankası’na ait kullandığım banka kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde bilg...
Ziraat Bankası Bankkart’ımın bilgilerinin çalınma şüphesiyle müşteri hizmetlerinden yeni kart talep ettim. Önceki kartım Visa logoluydu, ancak yeni gö...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası Yeşilova-Bornova/İzmir (Şube No: 2630) şubesinden yeni bir hesap açtım ve bana Troy logolu bir Bankkart gönderildi. Kartım tamamen aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen, internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Spotify, Steam, Youtube.com gibi birç...
Yorumlar