to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Bankkart Combo kredi kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Visa özellikli yeni bir kart talep ettim. Görüşmede defalarca Visa kart istediğimi belirtmeme rağmen bana ısrarla sistemden sadece Troy kart çıkarabildiklerini, sonrasında ek talep oluşturarak Visa’ya çevrilebileceğini söylediler.
Ben baştan itibaren kartımın Visa olarak basılmasını ve ilk gelen kartın doğrudan Visa olmasını istiyorum. Hem önce Troy kart gönderilip sonrasında Visa’ya dönüştürülmesi, hem de iki ayrı kart ve ekstre süreciyle uğraşmak istemiyorum. Bu süreç gereksiz yere en az 15 günümü alacak, bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ziraat Bankası’ndan talebim, bekletilmeden ve fazladan bir işlem yapmama gerek kalmadan, doğrudan kullanılabilir durumda tek bir Visa özellikli kredi kartının tarafıma gönderilmesidir.
Ziraat bankasına ait banka kartımı kaybettim. Müşteri temsilcisi kanalıyla yenisini talep ettim ve yeni kartın VISA özellikli olmasını talep ettim. Buna karşın uygulamada Troy özellikli olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi sistemde öyle görünse de VISA özellikli kart yollanacağ...
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kartı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi...
Ziraat Bankası’ndaki Genç Kart ve Bankomat kartımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Özellikle Visa kart talebinde bulunmama rağmen, her iki kart da Troy olarak gönderildi. Ben baştan beri Visa kart istediğimi açıkça belirttim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Ziraat bankası – talebime rağmen VISA değil Troy kart gönderdi! Ziraat bankası genç bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Kart basım aşamasına geçilmeden önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net şekilde VISA kart istediğimi belirttim. Talebim kayıt altına a...
Yorumlar