to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabımda Yatırdığım Para Geri Dönmüyor Ve 1350 TL Eksi Bakiye Görüyorum
Ziraat Bankası Konya Selçuklu şubesindeki vadesiz hesabımda, bugün saat 14:00 civarında kredi kartı borcumu ödemek için para yatırdım. Eski bakiyemi karşılayacak kadar para yatırmama rağmen hesabıma baktığımda bakiyemin hâlâ eksi olduğunu gördüm ve şu an yaklaşık -1350 TL eksi bakiye görünmektedir.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak karşımdaki kişi bu eksi bakiyeyi göremediğini söyledi ve sorunum net bir şekilde açıklığa kavuşmadı. Hem hesabımın neden bu şekilde eksiye düştüğünü hem de yatırdığım paraya rağmen bakiyemin neden hâlâ eksi göründüğünü anlayamıyorum.
Hesabımdaki tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu eksi bakiyenin gerekirse düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
