to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Üç Hesabımda Açıklanamayan 34 Bin TL'lik Eksi Bakiyeler
Ziraat Bankası’nda bulunan toplam dört adet vadesiz hesabımdan üçü, herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün itibarıyla eksi bakiyede görünmektedir. Bu üç hesaptaki toplam eksi tutar yaklaşık 34.000 TL’dir. Hesaplarımda daha önce tanımlanmış bir ek hesap, kredi kartı borcu, otomatik ödeme talimatı, bloke ya da haciz işlemi bulunmamaktadır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ortada görünen bir borç ya da işlem yokken, hesaplarımın bu şekilde ekside görünmesi beni oldukça tedirgin etmiştir. Şu an için banka şubesi ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; sorunun sistemsel veya hatalı bir işlemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, tüm hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, borcum olmadığı halde görünen bu eksi bakiyelerin acilen düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hesaplarımın normal bakiyelerine kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çok teşekkür ederim Ziraat bankasından dönüş yapmaları hızlı oldu şikayet var sitesi sayesinde
Merhaba sorunu çözebildiniz mi neyden kaynaklıymış şu an aynı sorunu yaşıyorum