İade Ödemesi Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"İade işlemim yansıtıldı hesabıma teşekkür ederim"

"İade işlemim yansıtıldı hesabıma teşekkür ederim"

Ziraat Bankası Cemalpaşa şubesi kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım iletişim sorununu ve kişisel mahremiyetime yönelik... ihlali paylaşmak istiyorum. 18 Haziran sabah saatlerinde borcumla ilgili olarak beni aramışlar ancak o anda telefona ulaşamamışlar. Buna rağmen 20 yaşında olmama rağmen doğrudan b
Ziraat Bankası Bankkart Klasik Troy kredi kartımla 3 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden seyahat se...ktöründe uçak bileti satın aldım. Toplam 8.704 TL tutarındaki bu harcama sonrasında, ilgili kampanyalar kapsamında hesabıma sadece bir kampanyadan puan yüklendi ancak ayın kampanya
2 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 15:15’te Ankara Pursaklar Saray bölgesindeki Ziraat ATM’sinden yeni açtığım hesabımı ak...tifleştirmek için Bankkart'ıma 50 TL yatırdım. ATM ekranında “işlem başarılı” uyarısını gördüğüm halde, yatırdığım para hesabıma yansımadı. Hesap hareketlerimde 50 TL’lik işlem gö
02.07.2026 tarihinde saat 22.50 sularında kredi kartımdan mokaunıted/massimo d ıstanb iş yeri adına 10.039,00 TL ve 4.95...0,00 TL olmak üzere toplam iki adet harcama yapıldığına ilişkin SMS bildirimi tarafıma ulaşmıştır. Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 3021 olan kredi kartımla görünen bu işleml
05/06/2026 ve 02.07.2026 tarihleri arasında, parça parça Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve ...iznim dışında hiçbir kodlama, uyarı mesajı veya bilgilendirme olmadan “Lidio Google Free” adına 599 TL, 599 TL, 599 TL, 2.999 TL, 1.449 TL, 1.799 TL, 1.199 TL, 299 TL, 149 TL, 97 T
30 Haziran tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarmış olduğunuz Jest kartı özellikle talep etmeme rağmen, 3 Temmuz’da e...lime görsel olarak eski Bankkart geldi. Başvuru aşamasında Jest kart istediğimi açıkça belirtmiştim, buna rağmen tarafıma görsel olarak eski kart gönderilmesini anlayamıyorum. Müş
Ziraat Bankası hesabıma 2024 yılı içinde IBAN üzerinden gelen çalışma gelirime bloke konuldu ve o tarihten bu yana hiçbi...r şekilde net bir açıklama alamadım. Hesabıma yatan bu para, geçimimi sağladığım çalışma gelirim olmasına rağmen, bloke nedeniyle parama ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
15.05.2026 tarihinde yurt dışındaki bankamdan SWİFT yoluyla GBP bakiyemden döviz bozdurarak E**** Y******** adına Ziraat... Bankası Küçükçekmece Şubesi’indeki tl hesabına 175.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlemin yapıldığı IBAN bilgisi TR10**************************02’dir. İlgili hesabın bankası Zi
Ziraat Bankası Adana Atatürk Şubesi’nden aldığım pos cihazı sonrasında bana atanan müşteri temsilcisine ve şubeye yaklaş...ık 7 aydır kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Pos cihazını verirken her türlü kolaylığın sağlanacağı, her zaman ulaşab
Ziraat Bankası’na bağlı konut kredim bulunuyor ve buna bağlı olarak DASK ve yangın poliçelerim her yıl otomatik olarak y...enileniyor; vadesi geldiğinde de ücretleri hesabımdan tahsil ediliyordu. 20.06.2026 tarihinde yenilenecek olan DASK poliçemin vadesi geldiği halde hesabımda yeterli bakiye olmasına
2025 Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan 150.000 TL tutarında evlilik kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ilk ç...ocukta 12 ay taksit erteleme hakkımız olacağı özellikle belirtilmişti. Şu anda ilk çocuğumuz olduğu için bu 12 aylık erteleme hakkımızı kullanmak istiyoruz; ancak nasıl ve nereden
Uzun süredir Ziraat Bankası üzerinden 449 443 307 poliçe numaralı konut sigortası poliçem her sene otomatik olarak yenil...eniyor ve hesabımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor. Geçen sene yaklaşık 12.000 TL, bu sene ise 12 ay taksitli şekilde aylık 1.800 TL olacak şekilde tahsilat yapıldığını gördüm.
Gürcistan’dan Türkiye’ye dönüşüm sırasında Artvin ili Hopa ilçesinde çok zor bir gece yaşadım. Üzerimdeki nakit param ta...mamen bitmişti, telefonumu ve yüzüğümü emanet göstererek bir otelde kalmak istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Hopa merkezde Ziraat Bankası şubesi yanındaki ATM’



Ziraat Bankası’ndaki kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve tüm borcumu 2 gün önce tamamen kapatmıştım. Borcum b...ittikten sonra yeni Bankkart’ım elime bugün geçti ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma şifre dahi belirleyemiyorum, sistem kartı kabul etmiyor gibi görünüyor. Yapıla
İnegöl’de Elly Butik adlı sayfadan bir elbise almak için 21.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden M**A**isimli hesa...ba 5.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya açıklama paylaşıldı. Satıcıya ulaşıp durumu sormak için
Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesinde görev yapan müşteri temsilcim C**** Bey’e yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Tapuda bekleyen bir işlemim var ve EFT limitlerimin güncellenmesi gerekiyor ancak temsilcim telefonlara cevap vermiyor. Hatta kendisine başka bir bankadan mail de iletildi
Ziraat Bankası’ndan PTT aracılığıyla gönderilmek üzere banka kartı başvurus...u yaptım. Kartımın gönderimi için tarafıma takip kodu da iletildi ancak 22
Ziraat Bankası'ndaki sim kart blokemi dün Gaziantep OSB şubesinde kaldırmama rağmen işlemin tamamlanması için Ankara Ümi...tköy şubesinin onay vermesi gerektiği söylendi. Ancak Ankara Ümitköy şubesine telefonla defalarca ulaşmama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle işlemim tamamlanamıyor. Bulund
30.06.2026 tarihinde noterde 2. El araç satın alma işlemi sırasında satıcı Ziraat Bankası üzerinden Güvenli Ödeme işlemi... başlatmak istedi, ancak işlem bir türlü sonuçlanmadı ve alıcı olarak bana hiçbir şekilde referans kodu ulaşmadı. İşlemi noter ortamında baştan yapmak istedik, bu sefer de sistem h

Gold Visa kartımın Platinum Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun için mevcut kartı iptal edip, yenisine ba...şvuru yaparız ama hangi kart çıkar veya limit ne olur bilemeyiz deniyor. Kartı alırken katıldığım kampanyadan dolayı 365 gün iptal edemiyorum. Platinum kart gerekliliklerini karşıl
"İyi Günler sorunum çözüldü öncelikle müşteri hizmetlerinden çalışan figen hanim çok teşekkür ederim konuya yaklaşımı ve çözüm üretmesi sayesinde bu sorunu çözdü"
30.06.2026 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Adile Naşit Bulvarı üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden... kartsız işlemle para yatırma işlemi yaptım. ATM benden T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı istedi; bunların girişini yaptıktan sonra hesap numaramı girdim ve hesabıma 24
04.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki euro hesabımdan yurt dışına 420 euro tutarında para transferi gerçekleştirdim.... İşlemi Ankara Subayevleri şubesi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaptım ancak alıcı isim bilgisini yanlış girdiğim için para karşı bankada beklemeye alındı. Yaklaşık bir ayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96