to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Bankkart Kullanılamıyor Ve Şifre Belirlenemiyor
Ziraat Bankası’ndaki kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve tüm borcumu 2 gün önce tamamen kapatmıştım. Borcum bittikten sonra yeni Bankkart’ım elime bugün geçti ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kartıma şifre dahi belirleyemiyorum, sistem kartı kabul etmiyor gibi görünüyor. Yapılandırma sonrasında kartımın engelli bırakıldığını düşünüyorum fakat bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon bankacılığı üzerinden de defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu iletemiyorum.
Borcunu tamamen ödemiş ve yeni kartı eline ulaşmış bir müşteri olarak, Bankkart’ımın acilen kullanıma açılmasını ve varsa kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
