to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ödenen 5.000 TL İçin Elbise Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alınamıyor
İnegöl’de Elly Butik adlı sayfadan bir elbise almak için 21.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden M**A**isimli hesaba 5.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya açıklama paylaşıldı.
Satıcıya ulaşıp durumu sormak için tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem para ödedim hem de ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum, kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Ödediğim 5.000 TL’nin derhal iade edilmesini veya elbisenin bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
