to read complaints and reviews, or file yours.Şu anda Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ağustos ayında Zira...at Bankası Bankkart ile vergi ödememi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu ödemenin kampanya kapsamında 4 taksit olarak yansıyacağını düşünüyordum. Ancak işlem sonrasında
Ben TOKİ başvurumla ilgili hak ettiğim iade ödemesini Temmuz ayından bu yana Ziraat Bankası üzerinden almaya çalışıyorum... ancak sistemde sürekli “bu bilgilere ait ödeme bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödememin 5.000 TL civarında olması gerekiyor. TOKİ’den iade yapılacağına dair SMS kay
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Susurluk şubesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma eşya paket sigortası yapılmış. Herhangi bir sigo...rta talebim, imzam ya da onayım olmamasına rağmen hesabımdan 1.130 TL tutarında kesinti olduğunu bugün fark ettim. Şubeyi telefonla arayıp bilgi almak ve işlemin iptalini sağlamak
08.08.2026 tarihinde saat 10.12’de Ziraat Bankası Kuvai Milliye Caddesi Metropol Şubesi’indeki kiralık kasama erişmek iç...in şubeye gittim. Saat 10.30 olmasına rağmen kasaya ulaşamadım. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve kasa ziyareti için en erken saat 11.00’e
"Yardımınız için teşekkürler"
"Zor da olsa, sorunum çözüldü."
Ziraat Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunan 0094 ile biten kredi kartım üzerinden, 08.08 tarihinde MEPAŞ’...a ait 01459269 ve 01458801 numaralı abonelikler için sırasıyla 728,00 TL ve 449,00 TL tutarlarında ödeme yapıldı. Bu ödemelerin dekontlarına ihtiyacım olmasına rağmen, banka kanall
"Bankada kartımı teslim aldım yardımcı oldular keşke en başta telefondaki müşteri temsilcisi emrivaki Troy göndermektense sorsaydı da Şikayetvar sayesinde banka Visa yollamak zorunda kalmasaydı."
Ziraat Bankası’nda mevcutta Visa olan çift özellikli kredi kartımı kapatıp ...yeni kart talebinde bulundum. Telefon görüşmesi sırasında müşteri temsilcis
Ziraat Bankası Bakırköy şubesinden başvuru yaparak talep ettiğim banka kart...ım için 15 Temmuz tarihinde kurye firması tarafından kartın dağıtıma çıktığ
Rüya Çiçekçilik isimli bir yer olduğunu belirten kişilerle internet üzerinden karşılaştım. İnternetten bulduğum site üze...rinden çiçek siparişi vermek istedim ve site beni WhatsApp hattına yönlendirdi. WhatsApp üzerinden adres ve isim‑soyisim bilgilerim istendi, ardından da ödeme yapmam için bir IBAN
Yozgat Merkez Ziraat Bankası şubesinde bulunan ek hesap, kredi kartı ve kredi borçlarım için geçen hafta şubeye giderek ...hepsinin tek kalemde, uzun vadeye yayılacak şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sistemin kabul etmediği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda bu
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hem banka kartı hem kredi kartı özelliği olan kartım 25.05.2026 tarihinden beri ...hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerde kartımın basım ve kurye sürecinde olduğu görülüyor ancak bana net bir teslimat tarihi verilmiyor. Kartım olmadığı için maaşımı kendi kartımdan çek
Ziraat Bankası üzerinden maaş promosyonum 12 Haziran tarihinde hesabıma yattı. Bu promosyonun yanında ayrıca 5.900 TL je...st lira tanımlanacağı tarafıma önceden bildirilmiş olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu jest lira tarafıma hiç yatırılmadı. Kendi müşteri temsilcime hiçbir şekilde
K****** İ**** P*** Ziraat Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yeni banka kartı talebinde ...bulundum, kartımın şubeye ulaştığı bilgisi verildi ancak şehir dışında olduğum için gidip teslim alamıyorum. Kartım 1 ayı aşkın süredir şubede bekliyor. Yaklaşık 2–3 haftadır defa
Ziraat Bankası İstanbul Çapa Fındıkzade’deki ATM’den gece saat 03.00 civarında hesabıma 21.500 TL para yatırma işlemi ya...ptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma 19.000 TL geçtiğini gördüm ve 2.500 TL’lik tutar eksik kaldı. ATM’de para yatırma esnasında bir sorun olduğunu fark ettim fakat işlemi tamamla
Ziraat Bankası Muş şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 2-3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...um. Aramalarımda hatta bekletiliyor, fakat canlı bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Ödeme ile ilgili acil bir sıkıntı yaşıyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden halletmem
24 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon’daki Metro Gross Market’ten Ziraat Bankası banka kartımla 5.165,59 TL tutarında alışver...iş yaptım. Yanlış ürün sebebiyle bu ilk işlem kasa tarafından iptal edildi ve alışverişimi aldıklarımı tekrar ödeyerek ikinci bir işlemle tamamladım. Buna rağmen iptal edilmesi ger
"Şubeye gittim sorun çözüldü"
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’nın Ziraat Dinamik ürünü için web sitesinde ve uygulamasında %47 mevduat faizi reklamı yapılmasına rağmen..., bugün mobil uygulama üzerinden mevduat açmak istediğimde karşıma %37 faiz oranı çıktı. Reklamda net şekilde farklı tutar aralıkları için %47 faiz oranı gösterilirken, işlem aşama
Ziraat Bankası Bursa Nilüfer şubesinin müşterisiyim. Taşındığım için şubemi... değiştirmek istiyorum ancak bana hiçbir şekilde bu konuda yardımcı olunmuy
Ziraat Bankası’nın 0850’li çağrı merkezi hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Son bir gündür ...yaptığım aramalarda sistemdeki robot ses sürekli sorular sorarak yönlendirme yapıyor ve görüşmeyi başka konulara saptırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
