to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İadesi Ziraat Bankası’nda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ben TOKİ başvurumla ilgili hak ettiğim iade ödemesini Temmuz ayından bu yana Ziraat Bankası üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “bu bilgilere ait ödeme bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödememin 5.000 TL civarında olması gerekiyor.
TOKİ’den iade yapılacağına dair SMS kaydım olmasına rağmen Ziraat Bankası’nın sistemi bu ödemeyi görmüyor. Aksaray’daki şubeden denememe rağmen sonuç alamadım, ayrıca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama veya yönlendirme alamadım.
TOKİ tarafından iadesi onaylanan tutarın Ziraat Bankası sistemi üzerinden tarafıma ödenmesini ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
