to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası Susurluk şubesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma eşya paket sigortası yapılmış. Herhangi bir sigorta talebim, imzam ya da onayım olmamasına rağmen hesabımdan 1.130 TL tutarında kesinti olduğunu bugün fark ettim.
Şubeyi telefonla arayıp bilgi almak ve işlemin iptalini sağlamak istedim ancak telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım. Ne için, hangi gerekçeyle bu sigortanın yapıldığını ve nasıl onay alınmış gibi işlem geçildiğini öğrenemiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.130 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
