to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Vaat Edilen 5.900 TL Jest Lira Hesaba Tanımlanmadı
Ziraat Bankası üzerinden maaş promosyonum 12 Haziran tarihinde hesabıma yattı. Bu promosyonun yanında ayrıca 5.900 TL jest lira tanımlanacağı tarafıma önceden bildirilmiş olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu jest lira tarafıma hiç yatırılmadı.
Kendi müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum, gönderdiğim maillere de dönüş yapılmıyor. Takım arkadaşlarımın şube veya yetkililerle yaptıkları görüşmelerde ise bu konuda herhangi bir aksiyon alınmayacağının söylendiğini öğrendim. Hakkım olan bu jest lira için uzun süredir uğraşıyor olmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Tarafıma vaat edilen 5.900 TL jest liranın eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş yapmanız için illa bddkye mi başvurmamız gerekiyor?
Ziraat Bankası'ndan 12 Haziran'da maaş promosyonumun yanında 5.900 TL jest lira tanımlanacağı bildirildi, ancak aylar geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiç yatırılmadı. Müşteri temsilcime ulaşamıyor, gönderdiğim maillere yanıt alınmıyor ve şube yetkilileri de bir aksiyon alınmayacağını söylüyor. Bu durumdan dolayı süreç benim için berbat.
