to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası Bakırköy şubesinden başvuru yaparak talep ettiğim banka kartım için 15 Temmuz tarihinde kurye firması tarafından kartın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi.
27 Temmuz tarihinde ise adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair bir mesaj daha gönderdiler. Verdiğim adres iş yeri adresim olmasına rağmen nasıl bana ulaşılamadığı belirtilmeden, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleştirilmiyor. Kartım gelmediği için mağdur durumdayım ve kartı bekliyorum.
Kartımın bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
