to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Ziraat Mobil Bankacılık Girişi Engelli Ve Temsilciye Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına telefon değişikliği yaptıktan sonra üç gündür giriş yapamıyorum. Yeni telefonumdan uygulamaya girebilmem için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum.
Bankanın otomatik yanıt sistemi çalışıyor fakat ne yaparsam yapayım canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor, sürekli otomatik menü içinde dolaştırıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun giderilmesini ve yeni telefonumdan mobil bankacılığa giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
