to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım paramı, telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiyle AT...M’lerden çekemiyorum. Oysa kullanılan telefon numarası, TOKİ başvurusu sırasında beyan ettiğim ve hâlâ aktif olarak kullandığım numaradır. ATM üzerinden para iadesi almaya çalışt
06 Şubat Cuma günü saat 17.33’te Ziraat Bankası’na ait, İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7532. Sokak No:165 adres...inde bulunan ATM’den kendi Ziraat hesabıma 20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda “İşlem onaylanmadan paranıza el konuldu” benzeri bir uyarı verildi ve para hesabıma geçm
27 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla bilgim ve onayım dışında Media Markt üzerinden 59.999 TL tutarında ...alışveriş yapılmıştır. O gün kendilerini Ziraat Bankası genel müdürlüğünden arıyormuş gibi tanıtan kişiler, “zorunlu 2.500 TL BES ödemeniz var” diyerek beni aradılar, telefon görüş
TOKİ’nin 500 Bin Sosyal Konut 2025 projesine e-Devlet üzerinden başvuru yap...tım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile Ziraat Bankası’nda adıma otomatik
Ziraat Bankası’ndan 2026 Ocak ayı sonu civarında talep ettiğim banka kartım, Ziraat’in çalıştığı kargo firması PTT taraf...ından 3 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Bu tarih itibarıyla eski kartım iptal edildiği için kartım kapalı ve kullanamaz durumdayım. Dolayısıyla mağdur ediliyorum. İst
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartlarımın tamamının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8 Şubat tarihinde iptal edildiğin...i SMS ile öğrendim. Aynı zamanda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda da “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezin
22.01.2026 tarihinde saat 07:59:38’de Ziraat Bankası Konya Büsan şubesine ait ATM’den banka kartımla 21.600 TL para çekm...e işlemi yaptım. ATM parayı verdikten sonra banknotları saydığımda, tarafıma sadece 21.200 TL ödendiğini, yani 400 TL’nin eksik verildiğini fark ettim. Olayın ardından ertesi gün
Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim olmamasına rağmen hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işl...em yapılamadığına dair SMS’ler almaya başladım. Perşembe gününden bu yana yaklaşık beş kez bu şekilde mesaj geldi ve sanki adımaymış gibi bir abonelik veya düzenli ödeme tanımlıymı
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda hiçbir sebep yokken bir anda girişim engellendi. Şifremi unuttum adımlarını ...takip ederek tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, en sonda da “SMS ile şifre gönderildi” yazıyor ancak bana hiçbir SMS gelmiyor. Ziraat Süper Şube müşterisiyim ve ilk kaydolurken
07.02.2026 tarihinde saat 20:16’da Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim, iznim ve onayım olmadan 499,99... TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklamasında “prpsfnsl / Apple.com / Bll” ibaresi görünüyor; ancak üye iş yeri adı ya da POS/internet çe
Ziraat Bankası’nda adıma tanımlı konut kredisine bağlı hesaptan, yaklaşık bir buçuk aydır bilgim ve açık onayım olmaksız...ın hayat sigortası başta olmak üzere çeşitli sigorta ve ek ürünler için tahsilatlar yapıldığını fark ettim. Bu sigortalara ilişkin tarafımdan ne yazılı ne de dijital ortamda herhan
Ziraat Bankasından mesaj geldi dijital şifreniz... Diye. Sonra internet bankacılığı telefon numaranız... Olarak eklenmiş...tir diyor ki buradaki telefon numarası doğru bana ait. Sonra "Değerli müşterimiz ürünlere ilişkin sözleşme ve formların onayını Sözleşmelerim ve formlarım menüsünden 06.02.2026 tar
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul/Silivri için TOKİ başvuru ödememi 2025 Kasım ayının ortasında, Kayaşe...hir şubesi adına açılan hesaba yaptım. Ödemeyi yaptığım dönemde uygulamada ilgili TOKİ tahsilat hesabı açık ve görünür durumdaydı. Ancak 24.11.2025 tarihinde bankadan “TOKİ konut
"Müşteri temsilcim geri dönüşüm yaptı ilgi alakaları için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Afyonkarahisar Dinar Şubesi hesabımdan, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde “Avantajlı Bankacılık Hiz...metleri Paketi 6 Aylık” kampanyasına katılım sağlanmış ve 4.200 TL ücret kesilmiştir. İşlem 06.02.2026 tarihinde gerçekleşmiştir. Bu paketle ilgili bana önceden ne SMS ne arama ne
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için iki gün önce saat 9 c...ivarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işlemi için telefonuma onay SMS’i gönderileceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS ulaşmadı. Hem
29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından açıklanan ve daha sonra Resmi Gazete’de yayımlanan, 48 aya kadar kredi ve kredi k...artlarına bu tarihten önce oluşan gecikmeli borçların %3,99 faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasına ilişkin karardan yararlanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası bu talebimi redde
Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altı olduğum dönemde velimle birlikte normal banka kartı aldım. Bir süre sonra bu kart kaybol...duğu için yeni kart başvurusunda bulunduk. Yeni kart talebinden önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve bu hat değişikliği nedeniyle sim kartıma bloke konulmuş. Bunu, bugün
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum bireysel kredi kartım için düzenlenen “her yeni otomatik ödeme talimatına 200 TL... Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde toplam üç adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve buna istinaden
21.01.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ziraat Bankası tarafından arandım ve Bankkart Platinum Troy kredi kartım için ...25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay taksitli nakit avans fırsatı sunuldu. Telefonda anlatılan bu kampanyayı kabul ettim, sonrasında kredi kartı sözleşmeleri gönderildi, onayladım
Gaziantep’te ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası’ndan herhangi bir posta ya da gönderi beklemediğim halde adıma sürekli PT...T üzerinden gönderi kabulü yapıldığına dair SMS’ler almaktayım. Bu gönderilerle ilgili hiçbir bilgim yok ve benden habersiz işlem yapılıyor olmasından dolayı endişe duyuyorum. Son
Ziraat Bankası’nda hayat ve deprem sigortalarım her yıl hiçbir şekilde telefon veya SMS ile bilgilendirme yapılmadan, be...nim onayım alınmadan otomatik olarak yenileniyor ve ücretleri doğrudan hesabımdan çekiliyor. Ben bu sigortaları taksitli ödemek isterken, banka hesabımdaki eksi bakiyeden tüm tutar
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında birden fazla işlem yapıldığını fark et...tim. Banka, bu işlemlerden yalnızca bir tanesi için SMS bilgilendirmesi gönderdi; bu SMS’i görünce kartımın kayıp olduğunu anladım ve kartımı hemen iptal ettirdim. O ana kadar kart
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart’ı çocuğumun okul kaydı için Ziraat Bankası eğitim kampanyasından yararlanar...ak kullanmak istiyorum. Okul ücreti toplamda 367.500 TL olduğu için kart limitimin bu tutarı karşılaması gerekiyor. Daha önce yılbaşı öncesinde şubeden limit artış başvurusu yaptım
Ziraat Bankası Söke Çarşı Şubesi’nden banka/ATM kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime gönder...ildiği bilgisi verildi. 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana kartımı bekliyorum. Kuryenet’in internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda, kartın adrese defalarca getirildiği ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
