to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay’dan Gelen 3.000 TL Nakdi Destek Ziraat Bankası Hesabına Geçmedi
Bugün Kızılay’dan adıma 3.000 TL tutarında nakdi destek ödemesi yapıldığına dair SMS aldım. Mesajda ödemenin Ziraat Bankası hesabıma aktarılacağı belirtilmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, onlar da ödemeyi hesabıma aktaramadılar. Ardından Ordu Akkuş’ta bulunan Ziraat Bankası şubesine gittim. Şubedeki görevliler sistemde paranın göründüğünü, ancak bir türlü “faturasının” çıkmadığını, bu nedenle işlemi tamamlayamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kızılay’dan gelen bu nakdi destek ödemesinin en kısa sürede kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve “fatura” sorununa ilişkin yapılan işlemler hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
