Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35356555

Ziraat Bankası’ndan EFT Ve Havale İşlemlerinde Kesilen SMS Ücretlerine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Berkay
Ziraat Bankası
04 Mart 17:06
273

Ziraat Bankası Beylerbeyi Şubesi vadesiz TL hesabımdan yaklaşık bir yıldır gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemleri sonrasında 0,37 TL ve 1,05 TL gibi tutarlarda sürekli olarak SMS ücreti kesildiğini fark ettim. Para transferi yaptıkça, bu küçük gibi görünen ama zamanla biriken kesintilerden dolayı mağdur ediliyorum.

Bu durumla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretlerin Merkez Bankası tarafından kesildiği bilgisi verildi. Ancak diğer bankalarda aynı işlemleri yapmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmıyorum; bu nedenle bana verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Son bir yıl içinde hesabımdan kesilen tüm SMS ücretlerinin tarafıma toplu olarak iade edilmesini ve bundan sonra EFT/havale gibi para transferi işlemlerimde bu tür SMS ücretlerinin alınmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

ziraat-bankasindan-eft-ve-havale-islemlerinde-kesilen-sms-ucretlerine-itiraz-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
ziraat-bankasindan-eft-ve-havale-islemlerinde-kesilen-sms-ucretlerine-itiraz-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
04 Mart 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabından Haksız EFT/Havale Ücreti Kesintisi Ve Bilgim Dışında Hesap Taşıma

profile
Nihal
Ziraat Bankası
01 Aralık 2025 14:40
1.007

Ziraat Bankası İstanbul Halkalı Köyiçi Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan yaklaşık 3 yıldır EFT ve havale işlemlerinde işlem ücreti kesiliyor. Maaş hesabı olmasına rağmen bu ücretlerin neden alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu hafta, diğer şubedeki hesaplarım da bilgim ...

1
Acar sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası EFT İşlemlerinde Gizli Mesaj Ücretine Şikayet Ve İade Talebi

profile
Acar
Ziraat Bankası
18 Şubat 13:57
754

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. EFT işlemlerinde banka herhangi bir işlem ücreti almamasına rağmen, yaklaşık 2 aydır her işlemde “mesaj ücreti” adı altında 0,37 kuruş kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden yaptığım işlemlerde düzenli olara...

Maaş Müşterisinden EFT Ve Havale Ücreti Alınması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
İlknur
Ziraat Bankası
10 Aralık 2025 16:13
1.561

Yıllardır Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankamdan genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık 2023 yılından beri yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili defalar...

maas-musterisinden-eft-ve-havale-ucreti-alinmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Banka Transferlerinde Kesilen Haksız Ücretler

profile
Nisa
Ziraat Bankası
17 Şubat 15:04
209

Ziraat Bankası’nda kullandığım standart banka kartımdan, mobil bankacılık üzerinden arkadaşlarıma ve aileme para gönderirken, aynı bankaya yaptığım transferlerde dahi her seferinde ücret kesiliyor. Kartı aldığım günden bu yana uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve son dönemde en az üç işlemde 4 ...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası EFT Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası EFT gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası EFT havale Ziraat Bankası EFT hesap Ziraat Bankası EFT iade Ziraat Bankası EFT kesinti Ziraat Bankası EFT olmuyor Ziraat Bankası havale Ziraat Bankası iade
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri