Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Kapital Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

B** Y**** K*****. 27 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Kapital Sigorta adına “kapital artırma sigorta işlemi” açıklamasıyla 3.264 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır.

Bu sigortaya ilişkin ne telefonla ne SMS ile ne de banka şubesi veya internet üzerinden herhangi bir onayım, imzam ya da sesli onayım kesinlikle olmamıştır. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, işlem sonrasında da bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda hiçbir haberim yoktur. Kesinti tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

İzinsiz ve onaysız bir şekilde yapılan bu sigorta işleminin derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 3.264 TL tutarının aynı hesaba acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.