to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve kartım bloke oldu. Bankayı aradığımda kart blokesi olduğu için SMS gelmediği, işlemi yapay zeka ile ATM üzerinden halletmem gerektiği söylendi ancak kart şifremi bilmediğim için ATM’den de işlem yapamıyorum.
Müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, Ziraat Mobil’e kayıt olmam da bu sebeple mümkün olmuyor. Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.
Kart blokemin kaldırılmasını ve Ziraat Mobil başvuru/aktivasyon sürecimde bana yardımcı olunmasını, gerekli yönlendirmelerin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım elime ulaştı ancak mobil bankacılık şifrem olmadığı ve hatta sim kart blokem bulunduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli olarak sim kart blokem olduğunu söylüyor, ...
Ziraat mobil üzerinden mobil şifremi yanlış girdiğim için hem mobil şifrem hem kart şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman asla otomatik menü dışında canlı bir temsilciyle iletişime geçip sorunu anlatamıyorum. Otomatik menü de şifreniz bloke olduğu için işlem yapamıyorum diyor zaten ...
Ziraat mobil üzerinden mobil şifremi yanlış girdiğim için hem mobil şifrem hem kart şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman asla otomatik menü dışında canlı bir temsilciyle iletişime geçip sorunu anlatamıyorum. Otomatik menü de şifreniz bloke olduğu için işlem yapamıyorum diyor zaten ...
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda sim bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılık ve kart işlemlerime erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu işlemi ATM’den yapabileceğimi söylüyorlar, ancak ATM’ye gittiğimde kart şifresi belirleme işlemi çıkıyor ve sim blokesi olduğu için...
Yorumlar