to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de Sıkışan 400 TL'nin Hesaba İadesi Ve İletişimsizlik
25.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30’da Ziraat Bankası’na ait Mersin Pozcu şubesi ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla 400 TL para ekleme işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. İşlem üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili defalarca hem şubeyi hem de her iki bankanın çağrı merkezlerini aradım ancak herkes birbirine yönlendirdi, somut bir çözüm üretilmedi ve kimse geri dönüş yapmadı. VakıfBank tarafında 10502388 numaralı başvurum bulunuyor, buna rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.
Ortak ATM’de sıkışan 400 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve bu kadar beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
