Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmiş Borcum Hâlâ Kapanmamış Görünüyor, Kredi Notum Düşüyor

02 Aralık 14:56
149

Ziraat Bankası’ndaki ek hesabım 2016 yılında yasal takibe düştü, bu borcu 2017 yılında ATM üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks/Risk Merkezi raporunda hâlâ kapanmamış gibi görünüyor ve 386 TL borç varmış gibi gözüküyor.

Bu durum, borcum olmamasına rağmen beni borçlu gösterdiği için kredi notumun yükselmesini engelliyor ve puanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizli Tavas Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Tavas Şubesi’ni iki kez aradım ancak aktarıldığım hatta telefona kimse bakmadı, bu nedenle herhangi bir çözüm üretilmedi.

2017 yılında tamamını ödediğim, 2016’da takibe düşen ek hesap borcuma ait dosyanın kapandığının Risk Merkezi’ne bildirilmesini ve Findeks/Risk Merkezi kayıtlarında kapanış tarihinin işlenerek üzerimde görünen 386 TL borcun silinmesini talep ediyorum.

02 Aralık 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Borcum Varlık Yönetimine Ne Zaman Devredilecek

02 Haziran 19:13
4.684
ziraat-bankasi-borcum-varlik-yonetimine-ne-zaman-devredilecek-1.jpg

Ziraat Bankası Dijital Kredi Başvurusu İçin Sürekli Şubeye Yönlendirilmekten Şikayetçiyim

25 Eylül 08:07
3.267
ziraat-bankasi-dijital-kredi-basvurusu-icin-surekli-subeye-yonlendirilmekten-sikayetciyim-1.jpg

Canlı Destek Çalışanının İlgisiz Ve Alaycı Tutumu Çözüm Sunmadı

14 Kasım 00:57
371
canli-destek-calisaninin-ilgisiz-ve-alayci-tutumu-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Süresinde Kapatılan Krediden Haksız Faiz Ücreti Alındı

12 Haziran 00:29
2.907
Tüm Ziraat Bankası Dijital Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri