Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haberim Olmadan Gelen Masterpass Doğrulama Kodları Güvenlik Endişesi

03 Aralık 00:23
42

Bugün akşam saat 21.00 civarında, Ziraat Bankası’ndan art arda beş defa 'Ziraat Masterpass tarafından 878429 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz' şeklinde SMS aldım. Ancak bu mesajlarla ilgili benim herhangi bir Masterpass kaydetme ya da benzer bir işlemim kesinlikle olmadı.

Talebim, hem Ziraat Bankası hem de Masterpass tarafından kartım ve hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılması ve bu doğrulama kodu gönderimlerinin sebebinin tarafıma açıklanmasıdır. Kartımın başka biri tarafından izinsiz olarak kullanılmaya çalışılıp çalışılmadığının acilen incelenmesini ve gerekirse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ileride benzer bir güvenlik riski yaşamamak için hangi önlemleri almam gerektiği konusunda da açıklama rica ediyorum.

haberim-olmadan-gelen-masterpass-dogrulama-kodlari-guvenlik-endisesi-1.jpg
03 Aralık 00:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Masterpass İşlem Girişimi Nedeniyle Güvenlik Endişesi

21 Kasım 18:37
106

Kredi Kartım Olmamasına Rağmen Masterpass Doğrulama Kodları Alıyorum, Güvenliğim Tehlikede

23 Kasım 01:06
110
kredi-kartim-olmamasina-ragmen-masterpass-dogrulama-kodlari-aliyorum-guvenligim-tehlikede-1.jpg

Bilgim Dışında Gelen Masterpass Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi

22 Kasım 11:24
66
bilgim-disinda-gelen-masterpass-dogrulama-smsleri-guvenlik-endisesi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hesaba Gelen Doğrulama Kodu Güvenlik Endişesi Yarattı

15 Eylül 17:03
765
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri