to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son iki aydır ekstreme hiçbir kart hareketi görünmemesine karşın borç yansıtılıyor. Ocak ayında yaklaşık 300 TL, Şubat ayında ise 1.538,50 TL tutarında borç çıktığını fark ettim.
Kart hareketlerinde herhangi bir harcama, işlem veya açıklama görünmediği için bu borcun neye istinaden yansıtıldığını anlayamıyorum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum; ayrıca bildiğim kadarıyla karta tanımlı bir üyelik ücreti, aidat ya da otomatik ödeme talimatı da bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle konuyla ilgili detaylı bilgi de alamadım.
Öncelikle kredi kartıma yansıtılan bu borçların hangi işlem veya kaleme karşılık geldiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını, ardından da hata veya haksız bir işlem söz konusu ise bu tutarların tamamının iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son iki aydır ekstreme hiçbir kart hareketi görünmemesine karşın borç yansıtılıyor. Ocak ayında yaklaşık 300 TL, Şubat ayında ise 1.538,50 TL tutarında borç çıktığını fark ettim.
Kart hareketlerinde herhangi bir harcama, işlem veya açıklama görünmediği için bu borcun neye istinaden yansıtıldığını anlayamıyorum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca bildiğim kadarıyla karta tanımlı bir üyelik ücreti, aidat ya da otomatik ödeme talimatı da bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle konuyla ilgili detaylı bilgi de alamadım.
Öncelikle kredi kartıma yansıtılan bu borçların hangi işlem veya kaleme karşılık geldiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını, ardından da hata veya haksız bir işlem söz konusu ise bu tutarların tamamının iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kullanıyorum. Son iki gündür, kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, her yeni güne geçildiğinde hesabımdan yaklaşık 6 TL tutarında para çekiliyor. Bu işlemler kart hareketlerinde görünmüyor ve herhangi bir otomatik ödeme, abonelik ya da üyelik işlemi de tanımlı...
Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum kredi kartımın (son 4 hanesi 7278) 01.12.2025 tarihli ekstresinde “Bankkart Lira borç yansıtma” açıklamasıyla 337,39 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyor ve itiraz ediyorum. Banka tarafından daha önce herhangi bir şe...
Ziraat Bankası’nda borcu olmayan kredi kartı ve banka kartımı yaklaşık 10 gün önce kapattırdım. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra bugün hesabıma 500 TL 'banka kart lira borç yansıtma' şeklinde bir borç çıkarıldığını fark ettim. Kartlarımı kapattırmadan önce herhangi bir borcum bulunmadığı halde, s...
Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstreme olan borcumu düzenli şekilde ödüyorum. Ancak ödemeyi yaptıktan bir süre sonra, herhangi bir açıklama veya işlem adı belirtilmeden kartımdan belli bir tutar kesinti yapılıyor. Bu ay örneğin 300 TL kesinti oldu ve bu durum her ay tekrar ediyor...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde 294 TL kart kullanım ücreti (yıllık aidat) yansıtıldığını gördüm. Devlet bankası olmasına duyduğum güven nedeniyle tercih ettiğim bir karttan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek amacıyla müşteri h...
Yorumlar