to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımın Uzun Süreli Geçici Bloklaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Ziraat Bankası kredi kartım, çok sayıda işlem denemesi gerekçesiyle dün akşamdan beri yaklaşık 10–12 saattir geçici olarak blokededir ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Durumu öğrenmek ve blokajın kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım; ancak kart statüm nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı sebeple kart şifremi de değiştiremiyorum ve bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Herhangi bir güvenlik riski yaşamama rağmen bu kadar uzun süre kartımı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratmaktadır. 960001000084959488345001 IBAN numaralı hesabıma bağlı kredi kartımdaki geçici blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
