to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Yetersiz İtiraz
11.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “yurt dışı alışveriş mutabakatı” olarak görünen 1.089,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, tarafımca gerçekleştirilmeyen izinsiz bir işlemdir.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ancak yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İşlemin açıkça izinsiz olmasına rağmen bankadan tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
İzinsiz yapılan bu yurt dışı işlemine ait 1.089,99 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve güvenlik açısından detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
