Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri ücret

Afyonkarahisar Sultandağı Ziraat Bankası şubesinden kullandığım HGS ürününü... iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabımda kalan 960 TL tutarındaki bakiye...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan yetkim olmadan çekilen 1.500 TL tutar..., ilgili firma tarafından 10 Şubat 2026 tarihinde iade edildi. Ancak aradan...

Ziraat Bankası’nda adıma “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 3 Aylık” kampanyası, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan tanımlanmış ve 04 Şubat 2026 tarihinde bu paket ücreti bir kez hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu kampanyaya kendi onayım ve talebim olmadan dahil edilmemden dolayı rahatsızlı...

10/02/2026 tarihinde Avusturya’dan tarafıma gönderilen “acil” (urgent) statüsündeki 200 Euro tutarındaki para transferi,... aracı banka tarafından aynı gün onaylanmış ve Ziraat Bankası sistemlerinde de bu onay görünmesine rağmen 7 gündür hesabıma aktarılmamaktadır. Ekstra ücret ödenerek gönderilen bu ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son iki aydır ekstreme hiçbir kart hare...keti görünmemesine karşın borç yansıtılıyor. Ocak ayında yaklaşık 300 TL, Şubat ayında ise 1.538,50 TL tutarında borç çıktığını fark ettim. Kart hareketlerinde herhangi bir harcam...

Ziraat Bankası hesabımdan son 3–4 aydır “ekstre masrafı” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. En s...on 95,65 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu kesintilerin neye dayandığı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kesintilerin...

28 Ocak tarihinde ÖSYM üzerinden başvurmuş olduğum YÖKDİL sınavının 1200 TL tutarındaki ödemesini Ziraat Mobil uygulamas...ı üzerinden, eğitim ve sınav ödemeleri menüsünden, T.C. kimlik numaramı girerek Ziraat Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu menüde normalde taksitlendirme seçeneği bulunması...

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Sivas Merkez şubesinden konut kredisi kullandığım sırada, “Avantajlı Bankacılık Hizm...etleri 3 Aylık Kampanyası” adı altında hesabımdan 2.100 TL ücret kesildi. Müşteri temsilcisi bu paketin zorunlu olduğunu söyleyerek onayımı bu şekilde aldı ve sözleşmeleri detaylı ...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisi olarak hem kredi kartı hem de Bankkart kullanıyordum ve maaş müşterisi ol...duğum süre boyunca kart aidatı talep edilmiyordu. Kurumumuzun maaş anlaşması bitince maaşlarımızı başka bir bankadan almaya başladık. Bu değişiklikten yaklaşık 3 ay sonra, hem kred...

Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kul...lanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru...

Ziraat Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında, krediye bağlı hayat sigort...asını onaylamadan kredinin verilmeyeceği söylenerek sigorta poliçesi zorunl...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum Temel Hayvansal İşletme Kredisi kapsamında, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri paketi... adı altında hesabımdan 3 aylık dönem için toplam 2.100 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem 06.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir ve tarafıma önceden açık, net bir bilgile...

Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmakta olduğum Bankkart Classic Visa kredi kartımdan 28 Oca...k 2026 tarihinde 170 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatı ile i...

Ziraat Bankası’nda aktif bir yatırım/borsa hesabım bulunmakta, bugüne kadar kendi isteğimle hiçbir fon, hisse veya başka... bir varlık alım satımı yapmadım. Buna rağmen hesabımda t+1 ve t+2 hareketlerinde 44,67 TL tutarında eksi bakiye göründü. Konuyu sorduğumda bunun şifre ve benzeri hizmetler için te...

Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandığım süreçte, benden bilgim ve onayım dışında bankacılık hizmet paketi, ailem Z...iraat güvencesinde ve eşya paketi adı altında konut sigortasıyla bağlantılı poliçe kesintileri yapılmıştır. Bu kesintilerin yasal olmadığını düşündüğüm için söz konusu tüm poliçele...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartı başvurusu yaparken müşteri hizmetleri tarafından “kart ücreti yok” denil...erek yanlış beyanla bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 294 TL kart ücreti kesildi. Bu ücrete itira...

Ziraat Bankası prestij kredi kartı başvurumu 21 Aralık 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Görüşme sı...rasında tarafıma bu karta ilişkin herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat kesintisi olmayacağı, kartın çok avantajlı olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi. Ancak 07.01.2026 ...

İzmir Ziraat Bankası Menderes Şubesi üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinden beri Ziraat Cep POS kullanıyorum. Nisan ayından i...tibaren bakım, onarım ve benzeri adlar altında her ay düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve bugüne kadar yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti yapıldı. Ayrıca faiz oranlarının d...

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım ol...madan “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık Kampanya katılım ücreti” adı altında hesabımdan 4.200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne kredi sırasında ...

Ziraat Bankası Mithatpaşa Ankara Şubesi’nden 20/07/2020 tarihinde 99.000 TL tutarında, 180 ay vadeli konut kredisi kulla...ndım ve bu krediye istinaden konutum üzerine ipotek konuldu. Konut kredimi 16/12/2025 tarihinde kapattım ve erken kapama ücreti de ödedim. Kredinin kapanmasına rağmen, konutum üzer...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.000 TL’lik tek bir harcama için Ocak 2025’te harcama itiraz tal...ebi oluşturdum. Normalde süper şube kullanıcısıyım; ancak teknik bir aksaklık nedeniyle mobil bankacılık üzerinden harcamaya itiraz edemeyince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy...

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, farklı bir bankadaki hesabıma gün içinde iki kez 300.000 ...TL ve birkaç kez de 100.000 TL para transferi yaptım. İlk gönderdiğim 300.000 TL için toplam işlem masrafı olarak 12,80 TL kesildi. İkinci 300.000 TL’lik işlem sırasında da ekrand...