Sigorta Poliçesi İptal Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Ziraat Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında, krediye bağlı hayat sigortasını onaylamadan kredinin verilmeyeceği söylenerek sigorta poliçesi zorunlu tutuldu ve bu nedenle istemeden poliçe yapılmış oldu. Aynı gün, yani 29 Ocak’ta cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini talep ettim.
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri ve Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Türkiye Hayat Emeklilik, Ziraat Bankası’nın onay vermesi durumunda ücret iadesinin on iş günü içinde yapılacağını iletti. Ancak Ziraat Bankası henüz onay vermediği için poliçem hâlâ yürürlükte görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Poliçe/kredi numaram: 681135202.
Bir an önce krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, Ziraat Bankası’nın da bu iptal ve iade sürecini gecikmeden onaylamasını talep ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından, tüketici kredim ile bağlantılı 670135219 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptali için önce Türkiye Hayat Emeklilik’i telefonla aradığımda, krediyi şubeden kullandığım için iade işlemini Ziraat Bankası şubesinin yapması gerektiği ...

17 Kasım’da Ziraat Bankası üzerinden dijital kanaldan, Tunceli Merkez şubesi aracılığıyla 130 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, krediye bağlı hayat sigortası...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 7 Ocak tarihinde taksitli para kullandım. Bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında 6.522,49 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi ve bu kapsamda 680431103 numaralı yeni KMH poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu sigortayı iptal ettirmek için ...

Yorumlar