to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası ile çalışmaya başladığımdan beri, Tekirdağ‑Çerkezköy şubesindeki işyeri hesabımdan her ay POS bakım ücret...i kesilmektedir. Ocak 2026 dönemi hesap hareketlerimde de 900 TL POS bakım ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kullandığım POS cihazı bana ait olmasına rağmen bankadan
02.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 35 CVG 881 plakalı aracım için HGS başvurusunda bulundum.... İşlem sırasında yaklaşık 590 TL’lik ücreti onayladım; ancak hesabıma baktığımda bu tutarın çekilmediğini gördüm. Ücret çekilmediği için başvurunun gerçekleşmediğini düşündüm. Mob
Ziraat Bankası kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 294 TL tutarında kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hem Aralık 2025 döneminde alınan 294 TL kart ücretinin h
18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartımı yenileme talebinde bulundum. Mevcut kartım iptal edilerek yenisi ...çıkarıldı; ancak kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetl
Ziraat Bankası banka kartıma ait Ocak 2025 dönem ekstresinde 294 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aralık ...2025 döneminde yansıtılan bu ücreti fark eder etmez bankanızın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşmede, kart aidatının iptal edilemeyeceği, sadece bir kampanyaya katılm
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve yılda en az 500.000 TL ...harcama yapıyorum. Buna rağmen, 11 Aralık tarihinde kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir yüksek
"Teşekkür wderiz"
28.12.2025 tarihinde 10 arm 764 plakalı aracımla Yalova üzerinden Osmangazi Köprüsü gişelerinden saat 16.39–16.48 arasın...da geçiş yaptım. Bu geçiş için Ziraat Bankası HGS hesabımdan yaklaşık 1.345 TL tutarında, yani iki kat ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir yanlış geçişim ya da ikinci bir k
Ziraat Bankası’na ait kart numarası sonu 7365 ile biten Bankkart Başak kredi kartıma, 25.11.2025 tarihinde ekstreme “yıl...lık kart ücreti” adı altında 1.400 TL yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer kart aidatları kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu
22.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Adana’da bulunan bir VakıfBank ATM’sinden 10.000... TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM “kasa arızası” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi ancak çekmek istediğim 10.000 TL hesabımdan düştü. Aynı gün hemen Ziraat Bankası m
06.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Aydın Karacasu Şubesi'ndeki müşteri temsilcim tarafından tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan "Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi – 6 Aylık" açıklamasıyla 4.200 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca, aynı müşteri temsilcisi onayım olmadan hesabı
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı banka kartımdan, 2025 yılı içinde bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerind...en farklı tutarlarda ödemeler yapılmıştır. Ben bu ödemelere Google üzerinden itiraz ederek ücret iadelerinin yapılmasını talep ettim. Google, 10 Aralık tarihinde bana e-posta gönd
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 22.11.2025 günü saat 23.00 suları civarında, Ziraat Bankası kredi kartım üzerin...den bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adlı firmadan 2 adet 5.199 TL tutarında oyun satın alımı yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadığım halde, 3D güvenlik onayı ol
8 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Başak kredi kartımdan 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintis...i yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7402 olup, Bartın Şubesi’ne bağlı olarak bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650
16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Gölbaşı/Adıyaman şubesinde bulunan hesa...bımda, kullandığım zirai krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmadan “
Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, 12... Aralık 2025 tarihinde kartımdan 294 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şeki
Ziraat Bankası hesabımdan Enpara kredi kartı borcumu ödemek isterken yanlış IBAN bilgisi girdiğim için para hesabımdan ç...ıktı ve EFT işlemi gerçekleşti. Yakınıma ait olan bu hesaba, 08.12 tarihinde saat 16:52’de 12.000 TL tutarında “giden büfe EFT ücreti” olarak görünen bir işlem yapıldı. Bugün kart
24.12.2025 günü saat 15.41’de T.C. Ziraat Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, bank kart başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır, ...kartınız en kısa sürede Yahşihan Kırıkkale Şubesi’ne ulaştırılacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığımı kontrol ettiğimde, bilgim, rızam ve onayım olma
Ziraat Bankası Balıkesir Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak düzenlenen 789138822 numaralı konut s...igortası poliçem, 27.11.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından yenilenmiştir. Bu işlem için tarafımdan hiçbir onay alınmadan poliçe otomatik olarak
6 Aralık 2025 Pazar günü saat 17:20 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile Çetinkaya Üsküdar şubesinde POS ciha...zından 2.502 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında POS cihazında işlem onaylanmadı, ödeme başarısız göründü; ancak buna rağmen hesabımdan 2.502 TL tutarının çekildiğ
"Teşekkür"
06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptırılmış hayat sigortası p...oliçelerimin iptali için başvuruda bulundum. İlgili poliçe numaralarım 6785
Ziraat Bankası üzerinden onaylanan KYK kredim sonrasında hem kredi hem de Bankkart Genç tarafıma gönderildi. Ancak kart ...gönderilmeden önce bana Visa mı yoksa Mastercard mı tercih ettiğim sorulmadan, kartım Troy altyapılı olarak düzenlenip gönderilmiş. Ben internetten ve özellikle yurt dışı siteleri
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limiti 1.246 TL 26 kuruş olmasına rağmen, herhangi bir harcama, faiz ücreti veya... ekstrede görünen bir işlem olmamasına karşın limitimden bu tutar eksik gözükmektedir. Kartımda 1.246 TL 26 kuruşluk bir açık görünmüyor ancak kullanılabilir limitim bu tutar kadar
İstanbul Sultanbeyli Ziraat Bankası TEM Şubesi'nden kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak, tarafımdan hiç yaptı...rılmamış ve olmayan bir sigorta için ücret talep edilmektedir. Böyle bir sigorta poliçesi onayım ve bilgim olmadan görünmesine rağmen, bu sigortaya ait olduğu söylenen primin ödenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98