to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık Kampanya katılım ücreti” adı altında hesabımdan 4.200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne kredi sırasında ne de sonrasında tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu paketin iptalinin mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Bilgim ve rızam dışında tanımlanan bu hizmete ilişkin kesintiyi kabul etmiyorum.
Tarafıma sorulmadan tanımlanan Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi’nin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 4.200 TL ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Hükümet Meydanı Şubesinde 16.12.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden “avantajlı bankacılık paketi 6 aylık” adı altında bir ürün tanımlanmış ve bu işlem sonucunda hesabımdan 4.200 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiden ancak işlem tarihinden 3 gün sonra haberim oldu. Bilg...
Ziraat Bankası Osmaniye Merkez şubesinden 10 Aralık 2025 tarihinde konut kredisi çektim. Kredi sırasında bana “avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında 6 aylık 4.250 TL tutarında bir paket tanımlanmış. Ayrıca aynı gün hesabımdan 1.560 TL “eşya paketi” ve 1.130 TL “Ailem Ziraat Güvence” adı altın...
Yorumlar