to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan yetkim olmadan çekilen 1.500 TL tutar, ilgili firma tarafından 10 Şubat 2026 tarihinde iade edildi. Ancak aradan 9 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, iadenin sistemlerinde göründüğünü, ancak ne zaman hesabıma geçeceği konusunda net bir bilgi veremediklerini belirttiler. Üç gün önce tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yazışmalar yaptım; bu yazışma sonucunda tarafıma 5555_bys26059204 mail referans kodu ile dönüş yapıldı, fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve iade tutarı hesabıma aktarılmadı.
İade işleminin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...
10 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz banka kartımdan, tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.399 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 17 Aralık 2025 gecesi saat 02.30–03.00 arasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kart bilgilerim kullanıla...
Ziraat Bankası’nda banka kartıma para yüklerken kartım bir ATM’de kaldı. Yeni kart başvurusunda bulundum, önce adresimde eksiklik olduğu gerekçesiyle kartım gelmedi. Sonrasında kartın şubeye gönderilmesini talep ettim, iki hafta beklememe rağmen kart yine gelmedi. Tekrar yeni kart başvurusu yaptım v...
Yorumlar