Ziraat Bankası Mobil müşteri hizmetleri telefonu

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonum arıza yaptı, tamir edildikten sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde bu kez “root uyarısı” alarak hesabıma erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, telefonum tamir edildikten sonra hiçbir şekilde uygulamay...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak 3-4 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden işlem adımlarını takip ediyorum, cep telefonuma gelen onay kodunu girip onaylıyorum fakat her seferinde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar den...

05.12.2025 tarihinde saat 18.13’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Üsküdar’a bağlı hesabımdan yine kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma 4.000 TL para göndermek istedim. Ancak Ziraat Bankası uygulamasındaki hata nedeniyle para, 2023 Şubat ayında ev kiralama işlemi yaptığım em...

Ziraat Bankası’nı en son dört beş yıl önce aktif olarak kullanıyordum. Bu süre içinde cep telefonu numaram değişti ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Ziraat Mobil üzerinden numara güncelleme ekranına girdiğimde sistemde aktif kartım olmadığı için işlem yapamayacağım yazıyor. Müşteri temsilcisine...

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık bir aydır işlem kısıtı bulunuyor ve borcumu gelirime uygun şekilde yapılandırmak istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İki tane öğrenci kızım var, onlara para gönderemiyor, kiramı ödeyemiyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Defal...

Ziraat Bankası İstanbul Dragos Şubesi üzerinden kullandığım bireysel maaş hesabım varken, 2025 yılı Mart ayı itibarıyla Osmaniye ili Kadirli ilçesinde bulunan Kadirli Devlet Hastanesi’ne tayinim gerçekleşti. Bu nedenle Dragos Şubesi’ndeki hesabım 3 Ekim tarihinde kapatıldı ve hesaptaki tutar Kadirli...

Annem Ziraat Bankası’ndan dul aylığı almaktadır ve 3 yıllık promosyon süresi 2025 Kasım başı itibarıyla dolduğu için promosyon yenilemesi yapılması gerekiyor. Fakat internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “başvuruda hata oldu” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...

Ziraat Bankası borsa hesabımda görünen çekilebilir bakiyemi, Ziraat Mobil ve internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorunda, işlem sırasında “lütfen hesap bakiyenizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için...

3 Kasım 2025 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne atandım ve maaş hesabı açtırmak için Kıbrıs Girne Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Hem Türkiye’de hem Kıbrıs’ta Ziraat Bankası hesabım olmasına ve aynı uygulamayı kullanmalarına rağmen, iki hesabın girişleri tamamen farklı şekilde yapılıyor v...

3 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Bybit TR kripto borsasına para transferi yapmak istedim. 20 bin tl ile 40 bin tl arasında farklı tutarlarla toplam 5 kez denedim. Her seferinde uygulama pasifleşti ve işlem sonuna kadar geldiğim halde transfer tamamlanmadı. Hesabımda yeterli b...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında 1 TL atmaya çalıştıkça “hesap uygun değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası’nda bulunan Visa (son 4 hanesi: 5606) ve Troy (son 4 hanesi: 9368) kartlarım arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Visa kartıma ekstreden fazla olacak şekilde yanlışlıkla 4.261,25 TL fazla ödeme yaptım. Aynı dönemde Troy kartımda da acil ödemem gereken bir borç ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Türkiye Sigorta poliçem için ödeme yaptım. Ancak 14 Ekim tarihinde, hasar başvurusu yapmak için sigorta şirketini aradığımda, poliçemin ödenmediği ve bu nedenle iptal edildiği bilgisini aldım. Oysa ödemenin dekontu elimde mevcut ve işlemi Ziraat Mobil uy...

08.10.2025 tarihinde saat 22.03’te abim tarafından telefon ile gönderilen bir para, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırıldı. Ancak bu tutarı ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında görebiliyorum. Hesabım aktif olarak görünmediği için paraya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili...

Yurt dışında yaşıyorum ve uzun zamandır kullanmadığım Ziraat Bankası hesabıma yakın zamanda para havalesi yapıldı. Ancak hesabımın şifresini unuttuğum için mobil bankacılığa erişemiyorum. Şifre yenilemek için bana sunulan tek çözüm “şubeye gelmem” oldu. Latin Amerika’da yaşadığım için bu mümkün deği...

Ziraat Bankası bireysel hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli "İşleminiz gerçekleştirilemiyor" veya "Şubeye başvurun" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yaklaşık 140 bin tl olan borcunu iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidip yapılandıramıyorum. Borcumu ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca şubeye yönlendirildim ve işlemin telefon veya internet üzerinden yapılamayacağı belirtildi...

Spor kulübümüz adına Ziraat Bankası Erciyes Şubesi'nde açtırdığımız hesabımızın müşteri numarası 5001 ile işlem yapmak istiyorum. Kulüp başkanı olarak bugün saat 14.00’ten beri mobil ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sadece T. C. Kimlik numarası istiyor. Spor kulübümüz...