to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Hesabıma Yatırılan Paraya Mobil Uygulamadan Erişemiyorum
08.10.2025 tarihinde saat 22.03’te abim tarafından telefon ile gönderilen bir para, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırıldı. Ancak bu tutarı ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında görebiliyorum. Hesabım aktif olarak görünmediği için paraya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bazı işlemler için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak mesai saatleri içerisinde bankaya gitme imkanım yok, bu nedenle işlemlerimi mobil uygulama üzerinden çözmek istiyorum. Eğer hesabım mobil uygulamada görünür hale getirilemiyorsa ve şubeye gitmeden parayı çekemiyorsam, gönderilen tutarın iade edilmesini veya güncel uygulamada görülen hesaba geçirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımın mobil uygulamada aktif ve erişilebilir olmasını ya da paranın iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
