to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşıyorum ve uzun zamandır kullanmadığım Ziraat Bankası hesabıma yakın zamanda para havalesi yapıldı. Ancak hesabımın şifresini unuttuğum için mobil bankacılığa erişemiyorum. Şifre yenilemek için bana sunulan tek çözüm “şubeye gelmem” oldu. Latin Amerika’da yaşadığım için bu mümkün değil ve mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Bu süreçte hiçbir alternatif çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri ise sadece Gölcük Şubesi’ni aramamı söylüyor. Şubeye bağlandığımda ise yönlendirdikleri kişi mesai saatleri içinde telefonu açmıyor ve yardımcı olmuyor.
Yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemediğim için 7 bin tl bakiyemi kullanamıyor, sağlık ihtiyacımı karşılayamıyorum. Alternatif bir çözüm yolu sunulmasını, uzaktan şifre yenileme veya müşteri hizmetlerinden destek sağlanmasını talep ediyorum.
Konu: Yurt Dışından Ziraat Bankası Şifre ve Borç İşlemleri hakkında Acil Destek Talebi Yaklaşık iki yıldır yurt dışında ikamet etmekteyim. Altı aydan uzun bir süredir, Ziraat Bankası’ndaki hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönü...
Yaklaşık 10 gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyor ve alışveriş yapamıyorum. Birkaç kez yanlış şifre denemesi yaptığım için de girişim engellendi. Müşteri hizmetlerini arayacak konuşma dakikam olmadığı için bankayla iletişime geçemedim. Banka...
Merhaba, Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımın şifresini unuttum ve yurt dışında olduğum için kayıtlı telefon numarama erişimim yok. Bu yüzden şifremi güncelleyemiyorum. Hesaptaki paramı kullanabilmem için hesaba erişmem gerekiyor. Doğrulama kodu e-posta adresime gönderilebilirse yeni bir şifre ...
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi unuttuğum için bugün yeni şifre almak istedim. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde, banka kartı bilgilerimde “hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ziraat Bankası’nın reklamlarında mobil bankacılığın üstünlüğü vurgulanıyor; ancak yaş...
Ziraat Mobil uygulamasındaki şifrem yaklaşık 1 haftadır bloklanmış durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “şifreniz bloklanmıştır, en yakın şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hafta içi çalışma saatleri...
Yorumlar