Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34468621
5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Temassız Ödeme Aniden Çalışmamaya Başladı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Belgin
Ziraat Bankası
06 Aralık 2025 17:26
762
Belgin'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı çòzüldü teşekkürler”

Uzun zamandır Samsung Galaxy s25 telefonumda Ziraat Bankası mobil temassız ödeme özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 5 gündür kasada ödeme yapmak istediğimde “Temassız ödeme bu cihazla gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde temassız ödeme yapamıyorum.

Telefonumda ve Ziraat Bankası uygulamasında ayarlarımda bir değişiklik yapmadım, NFC vb. Her şey normal gözüküyor. Uygulama ve cihaz tarafında gerekli kontrolleri yaptığım halde sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun telefondan kaynaklandığını söyleyip konuyla ilgili yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Aylardır sorunsuz kullandığım bir özelliğin aniden çalışmaması ve bankanın bunu tamamen telefona bağlayarak ilgilenmemesi beni mağdur etmektedir. Ziraat Bankası’nın cihaz ve uygulama uyumluluğunu detaylı şekilde inceleyip bu mobil temassız ödeme sorununu bir an önce kalıcı olarak çözmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-temassiz-odeme-aniden-calismamaya-basladi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
06 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Belgin
Belgin
16 Aralık 2025 20:17

Çok hızlı çòzüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Temassız Ödeme Özelliği Güncellemeler Sonrası Çalışmıyor

profile
Ercan
Ziraat Bankası
06 Aralık 2025 12:16
607

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki mobil temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Xiaomi Mi 11t cihazımda, Android 12 yüklü. Yaklaşık 6 aya yakındır bu sorun devam ediyor. Uygulamanın 3.2.7 güncellemesi ile mobil temassız ödeme sorunu düzelmişti ve özellik sorunsuz çalışıyordu. Anca...

ziraat-bankasi-mobil-temassiz-odeme-ozelligi-guncellemeler-sonrasi-calismiyor-2.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Pil Tüketimi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Tolga
Ziraat Bankası
20 Ekim 2025 17:58
1.986

Samsung s24 fe model telefonumda Ziraat Bankası mobil uygulamasını Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. Uygulama, kullanılmadığı ve kapalı olduğu halde yaklaşık bir yıldır aşırı pil tüketimine sebep oluyor. Özellikle NFC özelliği açıkken, Ziraat Bankası mobil uygulamasının NFC ödeme seçeneği aktif oldu...

1 Yorum
2
Orhan sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Temassız Ödeme Özelliği Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Orhan
Ziraat Bankası
04 Temmuz 2025 01:34
2.689

Ziraat Bankası temassız mobil ödeme özelliği son iki gündür, "Güvenliğiniz sebebiyle bu cihazınızda mobil temassız ödeme özelliğini kullanmanıza izin verilmemektedir" şeklinde bir uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını belirtiyorlar, ancak sorunum var ve devam e...

ziraat-bankasi-mobil-temassiz-odeme-ozelligi-calismiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

Ziraat Mobil Uygulaması Pil Tüketimini Artırıyor

profile
Can
Ziraat Bankası
22 Kasım 2025 14:21
718

Samsung S23 FE model telefonumda Ziraat Mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır güncel sürümde kullanıyorum ve bu süre içinde uygulama aşırı pil tüketimin...

ziraat-mobil-uygulamasi-pil-tuketimini-artiriyor-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Çözülmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
Ziraat Bankası
23 Ekim 2025 12:12
2.482

Telefonumu değiştirdikten sonra Ziraat Mobil uygulamasında yeni cihazımı tanıtmak için kimlik okutma adımına geldim. NFC özelliği telefonumda (s25+) sorunsuz çalışmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulamasında kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor. Aynı kimlik kartı üç farklı bankanın uygulamasında sorunsu...

ziraat-mobil-uygulamasinda-kimlik-okuma-sorunu-cozulmuyor-acil-cozum-bekliyorum-1.docx
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Temassız Ödeme Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Temassız Ödeme kasa günleri Ziraat Bankası Temassız Ödeme nfc Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası kasa günleri Ziraat Bankası mobil temassız ödeme Ziraat Bankası nfc
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri