to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla dün mobil uygulama üzerinden yaklaşık 160 bin tl tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarı kredi kartımdan taksitlendirmek istedim ancak mobil uygulamada hiçbir şekilde taksitlendirme seçeneği çıkmadı.
Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı aradığımda, işlemin pos cihazı kullanılmadan mobil üzerinden yapıldığı için sistemde fatura ödemesi olarak algılandığını ve bu nedenle taksit yapılamayacağını söylediler. Tapu harcı gibi yüksek tutarlı ve zorunlu bir kamu ödemesinin, sadece pos cihazı kullanılmadı diye taksitlendirilememesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kart kullanımı sırasında bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmaması güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Tapu harcı ödemesi gibi yüksek meblağlı işlemler için, mobil uygulama üzerinden de taksitlendirme imkanı sunulmasını veya yaptığım bu ödemenin istisnai olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımda tapu harcı ödemelerinde taksit imkanı olduğu için 17 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce de özellikle taksit özelliği olduğu için Ziraat Bankası’nı tercih ettim. Ödeme sonrasında taksitlendi...
Ziraat Bankası kredi kartımla tapu harcını sonradan taksitlendirme yapılabildiğini düşünerek 120.000 TL tutarında tapu harcı ödemesini dün mobil uygulama üzerinden ilgili kuruma gerçekleştirdim. İşlem provizyondan düştükten sonra bankayı aradığımda bu işleme sonradan taksitlendirme yapılamayacağını,...
27 Nisan tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden mobil bankacılık uygulamasını kullanarak 123.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerin internetten araştırdığım kadarıyla 4 taksite bölünebildiğini, hatta aynı durumda olan bazı kişilerin bu platformda paylaştığı şikayetler...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartıyla bugün mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu işlemi yaparken, diğer harcamalarımızda olduğu gibi sonradan taksitlendirme yapabileceğimizi düşünüyorduk ancak işlem sonrası sonradan taksit seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Konu...
31 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait sanal kredi kartımla 65.750 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödeme işlemi sonrasında, uygulamada yer alan taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istedim ancak “taksitlendirilecek işlem bulunmuyor” uyarıs...
Yorumlar