Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Tapu Harcı Ödemesinde Taksit Vaadi Yanıltıcı

Ziraat Bankası Tapu Harcı Ödemesinde Taksit Vaadi Yanıltıcı
profile
23 Nisan 12:30
25

Ziraat Bankası kredi kartımda tapu harcı ödemelerinde taksit imkanı olduğu için 17 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce de özellikle taksit özelliği olduğu için Ziraat Bankası’nı tercih ettim.

Ödeme sonrasında taksitlendirme talebim için bankayla görüştüğümde, işlemi Ziraat’in kendi sistemi üzerinden yaptığım için bu harcın taksitlendirilemeyeceği söylendi. Yani bankanın kendi sistemi kullanıldığı için taksit yapamadıklarını ifade ettiler. Bu durum, müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır; ödeme öncesinde bu kısıt açıkça belirtilmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum.

Yapmış olduğum 35.000 TL tutarındaki tapu harcı ödememin kredi kartıma taksitlendirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız Borç Hatırlatma Mesajları Alıyorum

profile
18 Aralık 2025 11:47
401
kapatilan-kredi-karti-icin-haksiz-borc-hatirlatma-mesajlari-aliyorum-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri