to read complaints and reviews, or file yours.1988 yılında Emlak Bankası üzerinden evime konulan ipotek, banka Ziraat Bankası’na devredilmesine rağmen hâlâ kaldırılma...dığı için mağduriyet yaşıyorum. Aksaray merkezde bulunan evimi bu ipotek nedeniyle yıktırıp arsa haline getiremiyor, tasarruf edemiyorum. İpoteğin kaldırılması için Ziraat Bankası
Ziraat Bankası mobil bankacılığım yaklaşık 1 aydır sebepsiz yere blokeli durumda. Bu süre içinde 4 defa şubeye gitmeme v...e yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Her seferinde blokajın kaldırılacağı söyleniyor ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Öz
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı kullanıyordum ve kartımı daha önce iptal ettirdim. Kartıma ait herhang...i bir borcum bulunmamasına ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de borcum olmadığı teyit edilmesine rağmen, borcum olduğuna dair hem SMS hem de e-posta almaya dev
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.000 TL’lik tek bir harcama için Ocak 2025’te harcama itiraz tal...ebi oluşturdum. Normalde süper şube kullanıcısıyım; ancak teknik bir aksaklık nedeniyle mobil bankacılık üzerinden harcamaya itiraz edemeyince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy
Ziraat Bankası Sivas Sanayi Şubesi’nden konut kredisi çektiğimiz için, bilgim ve onayım dışında tarafıma konut sigortası... poliçesi düzenlenmiş, 23.12.2025 tarihinde de yeniden yenilenerek 373751367/6 numaralı poliçe oluşturulmuştur. Poliçe düzenlenmiş olmasına rağmen hesabımda para olmadığı için henü
"Merhabalar Ziraat Bankası yetkilileri sorunumu kısa süre içerisinde çözdüğünüz için teşekkürlerimi ve saygılarımı sunuyorum"
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak başarılı olamad...ım. Şu anda yurt dışında ikamet ediyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon hattım aktif olmadığı için sistemin gönderdiği SMS doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Uygulama, şifre yenilem
Ziraat Mobil uygulamasında 3 gündür e-posta teyidi ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yaptığımda, e-postay...ı 72 saat içinde onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor; ancak hesabımda kayıtlı e-posta adresim güncel olmasına rağmen tarafıma hiçbir onay maili gelmiyor. Bu durum üzerine müş
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma yaklaşık 2 aydır ne Ziraat Mobil uygulamasından ne de internet şubesinden giriş yapa...mıyorum. “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise hesabımda şüpheli işlem gerekçesiyle bloke olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını öğren
5000****23050 takip numaralı Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet tarafından tesliminde yaklaşık 1 aydır ciddi bir gec...ikme yaşıyorum. Kartımın teslim adresini baştan beri güncel Ankara Altındağ adresim olarak belirtmeme rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Kuryenet’e defalarca ma
"Teşekkür ederim sorunum düzeltildiği için."
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gündür te...slim edilmesi gereken kart için Kuryenet, adrese hiç gelmediği halde sisteme adrese gelinmiş gibi bilgi girip tarafıma bu yönde mesaj gönderiyor. 19:08’de “kartınız dağıtıma çıkmış
"Teşekkürler"
2 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çıkarılan yeni kredi kartım, teslim edilmek üzere Kuryenet’e verildi. 5000***...****31 numaralı gönderim, sistemde 20 günü aşkın süredir Muğla Fethiye’de görünüyor ancak bu süre içinde ne arayan oldu, ne SMS geldi, ne de herhangi bir şekilde teslimata gelindi.
"Teşekkür ederim"
21/12/2025 tarihinde haberim olmadan "Arm Workout" adlı uygulama tarafından 349,99 TL, Ziraat Bankası hesabımdan çekilmi...ştir. Fark eder etmez hemen aboneliği iptal ettim ve itirazımı yaptım (2256877) numaralı harcama itiraz ID’si budur. Kaç gün olmasına rağmen dönüş alamadım. Mailde kanıtları gönder
Ziraat Bankası’nda KMH hesabım ve kredi kartı borçlarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde b...ilgilendirme yapılmadan, aranıp mail atılmadan hakkımda yasal takip başlatıldı. E-Devlet veya UYAP üzerinden görünen bir dosya ya da tarafıma iletilen herhangi bir takip numarası d
Yaklaşık 19 yıldır Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı alan, hiçbir bankaya borcu ya da icralık durumu olmayan bir müşter...iyim. Maaşım 35.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 10 yıldır bu bankadan 1.000–2.000–3.000 TL gibi düşük tutarlı bir kredi ya da düşük limitli bir kredi kartı dahi kullanamıyorum. 25
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’daki Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma “güvenlik blokesi” konuldu ve bu bloke bir ...türlü kaldırılmadı. Hesabımda para olmamasına rağmen ne hesabımı ne de mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Şubeye giderek ve mail yoluyla dilekçe vererek defalarca başvu
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 22.12.2025 tarihinde şube üzerinden 1.251,31 TL tutarında “ihtarname tahsilatı” adı ...altında bir işlem yapılmış olduğunu gördüm. Bana bu konuyla ilgili hiçbir şekilde ihtarname, mesaj, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, elime ulaşan hiçbir resmi tebli
15.12.2025 tarihinde Iyzico üzerinden “link ile ödeme al” seçeneğini kullanarak 2.750 TL’lik kart çekimi yaptım. İşlem I...yzico sisteminde başarılı olarak görünmesine rağmen 24.12.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken 2.626,28 TL tutar tarafıma hiçbir şekilde ödenmedi. İşlem numaram 3819***5’tir. Ö
Ziraat Bankası Konya Selçuklu Bosna Hersek Şubesi’indeki müşteri temsilcime yaklaşık 1 aydır telefonla hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefona bakılmıyor, ayrıca mail atıyorum ona da kesinlikle cevap alamıyorum. Bir banka müşterisi olarak en azından temel iletişim ihtiyacımın karşıl
"Kartım teslim oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
