Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Kredi Kartı Hesabında 4.500 TL Farkı Açıklama Talebi

ID:34716642

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Hesabında 4.500 TL Farkı Açıklama Talebi

Ümit

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 01:41

402

Ümit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorunum düzeltildiği için.”

Ziraat Bankası kredi kartıma ait 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıyan toplam borç tutarında yaklaşık 4.500 TL’lik bir fazlalık olduğunu fark ettim. Ekstremde tek tek yer alan tüm harcamaları topladığımda, çıkan toplam tutar ile son borç tutarı arasında yaklaşık 4.500 TL fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığı anlaşılmıyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım; ancak tarafıma “sorun yok” şeklinde genel bir dönüş yapıldı. Buna rağmen, kendi hesaplamalarımda hâlâ aynı tutarsızlık devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi 8582’dir.

22 Aralık 2025 tarihli kredi kartı ekstremde yer alan kalemlerin yeniden, detaylı ve açıklamalı biçimde incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan tutarın düzeltilmesini ve bu farkın neden oluştuğunun tarafıma yazılı ve net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

kredi-karti-hesabinda-4500-tl-farki-aciklama-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 01:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ümit

01 Ocak 21:07

Teşekkür ederim yanlışlık düzeltildi

Ziraat Bankası

02 Ocak 09:39

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ümit

02 Ocak 14:28

Teşekkür ederim sorunum düzeltildiği için.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Perihan

Ziraat Bankası

26 Kasım 2025 10:23

689

Ziraat Bankası kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım tek bir işlemde 16.500 TL çekilmesi gerekirken, hata sonucu 165.000 TL çekim yapılmıştır. Yani kartımdan 148.500 TL fazladan para çekilmiştir. Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili olarak bankaya başvuru yaptım. Başvur...

kredi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kredi Kartı Fazla Ödeme Ve Eksik İade Sorunu

Ahmet

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 13:04

361

22 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’na ait 0571 ile biten kredi kartıma 33.382,30 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Ayrıca 4385 ile biten diğer kredi kartım da bulunmaktadır. Bu süreçte, 30 Ekim tarihinde tarafıma 33.382,30 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi; ancak hesabıma 33.382,30 TL yerine 31...

Ziraat Bankası Kartımdan Açıklamasız Para Çekildi, Detaylı Bilgi Ve İade Talebim Var

Şükrü

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 23:01

1.247

Ziraat Bankası banka kartımdan 02.12.2025 tarihinde saat 00.13’te “banka kartı alışveriş tahsilatı borcu” adı altında 408,02 TL çekim yapılmıştır. Ancak bu tutarın neye istinaden çekildiği, hangi işleme ait olduğu ekstrede ve hesap hareketlerinde açık ve anlaşılır şekilde yer almamaktadır. Bu konud...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Borç Ve Silinen Puanlar Nedeniyle Maddi Zarar

İbrahim

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 16:50

846

Ziraat Bankası kredi kartımın 12. ay ekstresini incelediğimde, 07.12.2025 tarihinde “Eksi Bankkart Lira Borç Yansıtma” adı altında 389 TL borç yansıtıldığını gördüm. Aynı tarihte hesabımda yaklaşık 135 TL civarında Bankkart Lira'm bulunmasına rağmen, bu puanların da silindiğini fark ettim. Bu durum...

Kredi Kartı Limitim Sürekli Eksik Güncelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkay

Ziraat Bankası

16 Eylül 2025 21:56

809

Ziraat Bankası Bankkart Klasik kredi kartım ile ilgili birkaç aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ekstre borcumu tamamen ödememe rağmen, limitim her seferinde eksik olarak güncelleniyor ve sanki hâlâ borcum varmış gibi 100 TL veya 200 TL daha az görünüyor. Provizyonda bekleyen bir işlem...