to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Hesabında 4.500 TL Farkı Açıklama Talebi
Ziraat Bankası kredi kartıma ait 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıyan toplam borç tutarında yaklaşık 4.500 TL’lik bir fazlalık olduğunu fark ettim. Ekstremde tek tek yer alan tüm harcamaları topladığımda, çıkan toplam tutar ile son borç tutarı arasında yaklaşık 4.500 TL fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığı anlaşılmıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım; ancak tarafıma “sorun yok” şeklinde genel bir dönüş yapıldı. Buna rağmen, kendi hesaplamalarımda hâlâ aynı tutarsızlık devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi 8582’dir.
22 Aralık 2025 tarihli kredi kartı ekstremde yer alan kalemlerin yeniden, detaylı ve açıklamalı biçimde incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan tutarın düzeltilmesini ve bu farkın neden oluştuğunun tarafıma yazılı ve net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim yanlışlık düzeltildi
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim sorunum düzeltildiği için.
