to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda KMH hesabım ve kredi kartı borçlarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, aranıp mail atılmadan hakkımda yasal takip başlatıldı. E-Devlet veya UYAP üzerinden görünen bir dosya ya da tarafıma iletilen herhangi bir takip numarası da bulunmuyor.
Süper Şube müşterisiyim ve yaklaşık 21 Ekim tarihinde bu durumu öğrendim. Yaşadığım sorun sonrasında bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sistemde herhangi bir yasal takip görünmediği ve ödenmemiş borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen talep oluşturmama karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, KMH hesabımın yanında kredi kartım için de yasal takip başlatıldığını öğrendim.
Düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yasal takip başlatılması ve sonrasında da net bir açıklama ya da yazılı bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Hakkımda başlatıldığı söylenen yasal takiplerin neden ve hangi borç üzerinden başlatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa hata veya sistem kaynaklı bir işlemse bunların düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda KMH hesabım ve kredi kartı borçlarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, aranıp mail atılmadan hakkımda yasal takip başlatıldı. E-Devlet veya UYAP üzerinden görünen bir dosya ya da tarafıma iletilen herhangi bir takip numarası d...
Ziraat Bankası’nda iznim olmadan otomatik olarak 1003 numaralı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açılmıştır. 4 Ağustos 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. İnternet veya mobil şubeden hesabı kapatma işlemi yapılamıyor; sistemde yalnızca şubeden kapatılabileceği belirtiliyor. KMH hesabımdan kredi kartı bo...
Yıllardır hiçbir işlem yapmadığım, kartlarını da iptal ettirdiğim Ziraat Bankası’ndan 17 Kasım ve 17 Aralık tarihlerinde 'KMH bedeli borcunuz vardır' şeklinde iki adet SMS aldım. Ziraat Bankası’nda aktif kullandığım bir kartım veya hesabım bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma borç mesajı gelmesini anlam...
Ziraat Bankası kredi kartıma ve KMH hesabıma yaklaşık bir aydır hiçbir gecikmem olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Kredi kartımın nakit avans özelliği kapatılmış ve kartıma işlem kısıtı konmuş durumda. Aynı şekilde taksitli KMH hesabımı da “yakın izleme” gerekçesiyle kullanamıyorum. Bu durumla ...
Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) faiz borcumu bu ayın başında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ve mobil uygulamada da tahsilatın göründüğünü, herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Yasal takip başlatılacaktır” şeklinde bi...
Yorumlar