to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılığım yaklaşık 1 aydır sebepsiz yere blokeli durumda. Bu süre içinde 4 defa şubeye gitmeme ve yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi.
Her seferinde blokajın kaldırılacağı söyleniyor ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Özellikle Kilis şubesindeki görevli, sürekli “mail attım, dönerler” diyerek başından savar gibi bir tavır sergiliyor ve oldukça ters davranıyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir açıklama veya çözüm alamıyorum.
Bu blokaj yüzünden tüm işlerim aksadı, bankacılık işlemlerimi yapamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık hesabımdaki blokajın hiçbir bahane üretilmeden, acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, tarafıma da konu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 10 gündür bloke bulunuyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğüm halde hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafı...
Yorumlar