Ziraat Bankası Hesabımdan Bilgilendirme Olmadan Para Çekilmesi Ve Ek Ödeme Talebi

Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 22.12.2025 tarihinde şube üzerinden 1.251,31 TL tutarında “ihtarname tahsilatı” adı altında bir işlem yapılmış olduğunu gördüm. Bana bu konuyla ilgili hiçbir şekilde ihtarname, mesaj, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, elime ulaşan hiçbir resmi tebligat da olmadı.

Durumu fark edince bankayla görüştüm. Görüşme sonucunda yalnızca bu tahsilatın yapıldığını değil, ayrıca 1.900 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Neye istinaden böyle bir tahsilat yapıldığını ve ek ödeme talep edildiğini anlamış değilim, detaylı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir ihtarname veya bilgilendirme almadan hesabımdan 1.251,31 TL çekilmesini ve üzerine 1.900 TL daha talep edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdan çekilen 1.251,31 TL’nin iadesini ve benden istenen 1.900 TL’lik ek ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 3200506718219 barkod numaralı ihtarname dosyası. TR91********************01 IBAN no