Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Iyzico’da Başarılı Gösterilen Ödeme Hesaba Yansımıyor

profile
25 Aralık 2025 01:31
77

15.12.2025 tarihinde Iyzico üzerinden “link ile ödeme al” seçeneğini kullanarak 2.750 TL’lik kart çekimi yaptım. İşlem Iyzico sisteminde başarılı olarak görünmesine rağmen 24.12.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken 2.626,28 TL tutar tarafıma hiçbir şekilde ödenmedi. İşlem numaram 3819***5’tir.

Ödeme Ziraat Bankası müşterisine ait karttan alındı. Çağrı merkezini aradığımda “bilmiyoruz, sorun nedir siz mail atın” denilerek yalnızca mail atmam istendi. 24.12 tarihi itibarıyla defalarca (yaklaşık beş altı kez) mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de çözüm sunuldu.

İşlemi başarılı olarak gösterip, vadesi gelmiş olmasına rağmen ödemeyi hesabıma aktarmamaları ve iletişim kanallarından dönüş alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. 3819***5 numaralı işlemden doğan 2.626,28 TL tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 01:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 18:01
972

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

profile
22 Eylül 2025 09:46
574
3
Ozan sonucu yetersiz buldu

profile
24 Ağustos 2025 18:09
443
kredi-kartimla-yapilan-izinsiz-alisverise-karsi-guvenlik-acigi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri