Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Hesabından Haksız EFT/Havale Ücreti Kesintisi Ve Bilgim Dışında Hesap Taşıma

01 Aralık 14:40
3

Ziraat Bankası İstanbul Halkalı Köyiçi Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan yaklaşık 3 yıldır EFT ve havale işlemlerinde işlem ücreti kesiliyor. Maaş hesabı olmasına rağmen bu ücretlerin neden alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca bu hafta, diğer şubedeki hesaplarım da bilgim ve onayım olmadan Halkalı Köyiçi Şubesi’ne taşınmış. Bu işlemle ilgili de tarafıma herhangi bir mesaj, arama veya açıklama yapılmadı. Üstelik Halkalı Köyiçi Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum; hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili yetkilerinin olmadığını ve Halkalı Köyiçi Şubesi ile görüşmem gerektiğini söylediler; ancak şubeye ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Maaş hesabımdan yıllardır kesilen EFT/havale ücretlerinin ayrıntılı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlerin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve hesap taşımayla ilgili de gerekçeli bir açıklama yapılarak onayım dışında işlem yapılmamasını talep ediyorum.

01 Aralık 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Kredi Borcu İçin İhtarname Gönderildi, Detaylı Açıklama İstiyorum

Ahmet
16 Kasım 01:58
422

Ziraat Bankası Maaş Hesabıma 3 Aydır Tüm Tutara Bloke Kondu Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike
07 Ekim 16:45
1.460
ziraat-bankasi-maas-hesabima-3-aydir-tum-tutara-bloke-kondu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ziraat Bankası'nda Açıklamasız Bloke Ve Artan Eksi Bakiye Nedeniyle Mağduriyet

Gürcan
02 Kasım 12:24
1.953

Süper Şube Hesabımın Kapatılması Ve İşlemlerin Hızlandırılması Talebi

Yunus
08 Ekim 18:56
666
super-sube-hesabimin-kapatilmasi-ve-islemlerin-hizlandirilmasi-talebi-1.jpg

Haberim Olmadan Hesabıma Kredi Limiti Tanımlandı!

Öznur
26 Temmuz 14:06
695
Haberim Olmadan Hesabıma Kredi Limiti Tanımlandı!
Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri