to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İmza Sirküsü İçin Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
30.07.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu şubesinden hesap dökümü aldım. İmza sirküsü de talep ettim. Fakat e-imzalı olduğu için buna gerek olmadığını söylediler. Vize merkezini arayıp bunu teyit etmek istedim ve imza sirküsünün alınması gerektiğini aksi takdirde vize başvurumun reddedilebileceğini ilettiler. Buna dayanarak bugün tekrar aynı şubeye gidip durumu açıkladım. Görevli hanımefendi "biz hep bu şekilde veriyoruz, imza sirküsü almanıza gerek yok. Eğer istiyorsanız da 100 TL karşılığında temin edebilirsiniz, yönetim tarafından uygulama bu şekilde değiştirildi." diyerek bir açıklama yaptı. Haliyle riske atmak istemediğim için tutarı ödeyerek imza sirküsünü aldım. Başka bankalardan ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde bu işlemi yerine getirebilirken Ziraat Bankası'nın bu tutumuyla karşılaşmak üzücü ve şaşırtıcı. Vize başvurumun sonuçlanmasıyla müşteriniz olmayı da bırakacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
