Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin Uykulu Tonu Ve Çözüm Sunmaması
"Müşteri temsilcisi gayet açık ve net konuştuğu için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi gayet açık ve net konuştuğu için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldı. Bu ...işlemlerden biri 132.800 TL, diğeri ise 41.558 TL tutarında. Harcamaların bana ait olmadığını fark eder etmez banka ile güvenlik kanalı üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerimde,
02.07.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasındaki Vergi Ödemeleri menüsünden Bankkart kredi kartımla 200.000 TL tutarınd...a tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirirken, bu işlemin sonradan taksitlendirme kampanyası kapsamında olmadığına dair ekranda dikkat çekici, açık bir uyarı görmediğim iç
Ziraat Bankası’na ait Bankkart sanal kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında, 7 taksitli bir a...lışveriş yaptım. Sonrasında taksitlerin ikisini belirlenen tutar üzerinden ödedim, kalan tüm borcu da 18.08.2025 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu işlemler sırasında hem ş
09.06.2026 tarihinde T. C. Ziraat Bankası a.Ş.’den 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı ol...arak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandıktan sonra, bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bankadan herhangi bir olumlu geri dönüş a
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir kart... aidatı yansıtılmamıştı. 22.06.2026 tarihinde ise kredi kartımdan 1.880 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka ile görüştüm ancak tarafı

2025 Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan 150.000 TL tutarında evlilik kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ilk ç...ocukta 12 ay taksit erteleme hakkımız olacağı özellikle belirtilmişti. Şu anda ilk çocuğumuz olduğu için bu 12 aylık erteleme hakkımızı kullanmak istiyoruz; ancak nasıl ve nereden
Ziraat Bankası Diyarbakır Vilayet Şubesi’nde görevli B******* Bey tarafından, rızam ve onayım olmadan adıma 42.700 TL tu...tarında tarımsal kredi poliçesi yapılmıştır. Bu poliçeden tamamen habersizdim ve tutar hesabımdan peşin olarak çekilmiştir. Durumu fark ettikten sonra defalarca şubeye giderek pol
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu kesintiyi haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatın iadesi için belirli bir harcama şartı koştular ve talep ettikleri harcama tutarı kart limitimin yakla
30.06.2026 tarihinde saat 16.10–16.20 arasında Ziraat Bankası Alanya Hal Ticari Şubesi’ndeki bankamatiğe 46.300 TL yatır...mak isterken bankamatik parayı aldıktan sonra arıza verdi ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra banka yetkilileri, paranın en erken ertesi gün iade edilebileceğini söylediler. Aynı gün
Nevşehir Derinkuyu Ziraat Bankası şubesinden hayvan desteği kapsamında 02.02.2026 tarihinde 300 bin tl’lik kredi için ba...şvuruda bulundum. Süreç içinde tarafıma çeşitli kesintiler ve akabinde 30 bin tl tutarında ayrı bir krediyi zorunluymuş gibi dayatıp, “buna şuna mecbursunuz” diyerek onaylattılar.
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi i...çin 13.04.2026 tarihinde hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda hesabımdan
29.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Nalçacı Konya şubesi bahçe kısmında bulunan 4 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma...k üzere 30.000 TL’yi bankamatiğe yerleştirdim. İşlem sırasında ATM ünite arızası verdi ve ne paramı geri alabildim ne de tutar hesabıma geçti. Hemen ardından müşteri temsilcisine
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 462 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini... 28.06.2026 tarihinde arayıp kart aidatının iptalini talep ettiğimde, tarafıma mail ile dönüş yapıldı ve aidatın iptal edilmeyeceği, müşteri temsilcisinin kampanya olarak aktardığı
Ziraat Bankası kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda yüksek tutarlı yurt dışı işlemleri... gerçekleştirildi. Toplamda yaklaşık 63.000 TL tutarında üç adet harcama yapıldı, bunlardan ikisi iptal edildi ancak yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bir işlem iptal edilmedi ve bu tu
Bankanız nezdinde bulunan ve son dört hanesi 9422 olan kredi kartıma ilişkin hesap hareketlerini incelediğimde; * 18.05....2026 tarihinde “kk otomatik ödeme” açıklamasıyla 309,80 TL, * 19.05.2026 tarihinde “kk tahsilat” açıklamasıyla 1.239,22 TL olmak üzere toplam 1.549,02 TL tutarında tahsilat yapıl
Ziraat Bankası kredi kartımla, 4 Mayıs–2 Haziran tarihleri arasında geçerli olan “Trendyol'da 2 Aylık Trendyol Plus Üyel...ik Ücreti Hediye” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 20 Mayıs tarihinde harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0416’dır. Kampanya şartlarını yerine
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesi sadece 1 ay gecikmesine rağmen kartım kullanıma kapatıldı. Gecikme... sonrası asgari ödeme tutarını ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9075’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir
11 Haziran tarihinde Yeşil Oto Kiralama’dan araç kiraladım ve bu işlem sırasında İş Bankası kredi kartımdan 7.500 TL tut...arında ön provizyon çekildi. Rent A Car firması Ziraat Bankası ile çalıştığı için provizyon işlemi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleşti. Aracı zamanında ve sorunsuz şekilde teslim
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla Steam üzerinden cüzdan bakiye...si yüklemek istediğimde “ödemeniz banka tarafından reddedildi” uyarısıyla k
Ziraat Bankası Göksun/Kahramanmaraş şubesinden maaş müşterisi olarak kullandığım 1043 numaralı tüketici kredimin taksitl...eri her ayın 15’inde maaş hesabımdan otomatik olarak düzenli bir şekilde tahsil ediliyor. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ücreti zaten peşin olarak kesilmesine rağmen, ay
19 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında Kocaeli Gölcük Hisar Shell istasyonunun içindeki ortak ATM’de bulunan Ziraat Ban...kası ortak ATM’sinden, QR kod ile kartsız işlem yaparak L***** A**** adına kayıtlı, Yapı Kredi Kocaeli-Gölcük Şubesi hesabına 10.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM tara
Babam adına 21 Haziran tarihinde T. C. Ziraat Bankası’ndan 200.000 TL ihtiyaç kredisi çektik. Kredi hesaba yatarken hiçb...ir bilgi verilmeden yaklaşık 23.000 TL eksik yatırıldı. Sonradan bunun hayat sigortası ve kredi kullandırma ücreti gibi kalemler olduğu söylendi. Kredi kullanılmadan önce bu kesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97