to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Yanlış Görünen 1700 Dolar Borç Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Ziraat Bankası kredi kartıma 1700 dolar yatırdım, kart limitim yetmediği için bu ödemeyi yaptım ancak bu +1700 dolar tutarı tl borcumu öderken kullanamadım ve tutar askıda kaldı.
Müşteri temsilcime bir türlü ulaşamadım, bunun üzerine Bartın Yalı Şubesi’ne gittim. Şubede 1700 dolarımı kredi kartımdan hesabıma aktardılar, bu işlemden sonra ise bu kez kredi kartımda 1700 dolar borç göründü. +1700 dolardan 1700 dolar çıkınca nasıl -1700 dolar kalıyor, bu durum bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Her gün şubeye gitme imkanım olmadığı için bu sürecin telefon bankacılığı veya uygun başka bir kanal üzerinden çözülmesini istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9544’tür. Kredi kartımda görünen 1700 dolarlık borcun iptal edilerek düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
