to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Reddediliyor Ve Kart Üzerinde Onaylanmamış Numara Var
Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası’nda kamu işçisi olarak maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı olarak gönderilen Bankkart’ın üzerinde, onaylanmamış bir kredi kartı numarası yer alıyor. Mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, kart numarası otomatik olarak çıkıyor ancak başvurum sürekli olarak reddediliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine farklı bir bankadaki 450.000 TL’lik kredi kartı limitimi 20.000 TL’ye kadar indirdim. Arada oluşan 430.000 TL’lik limit açığına rağmen başvurum hala onaylanmıyor ve sürekli red cevabı alıyorum.
Onaylanmamış bir kart numarasının kartın üzerine basılması ve mobil uygulamada otomatik olarak çıkması da ayrıca kafa karıştırıcı. Kart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
