to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası bankkart Platinum kredi kartım için mobil uygulama üzerinden üç kez limit arttırımı başvurusunda bulundum, ancak başvurularım reddedildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana olumsuz cevaplanan başvurularım olduğu için yeni başvuru yapabilmem için bir hafta beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği belirtildi. Tüm bu talepleri yerine getirmeme rağmen yine de başvurularım sonuçsuz kalıyor ve süreç sürekli yokuşa sürülüyor.
Banka, bana 250.000 TL’lik KMH hesabı tanımlamış olmasına rağmen, bu ürünü kullanmak istemiyorum; asıl ihtiyacım olan kredi kartı limit artışı. Üstelik maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum ve ödemelerim doğrudan maaşımdan mı kesiliyor. Mevcut kredi kartı limitim 82.000 TL ve 180.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Özellikle özel okul ödemelerim için mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir iptal ya da bloke durumu yoktur.
Limit arttırımı talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İsteklerimizi iletilmiş olduğunuz numaraya belirttik ama yardımcı olmadılar. Sizden milyon dolar istemiyoruz, zaten ödeyebileceğimiz miktarı istiyorum.
