to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularım Sürekli Reddediliyor
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitimin artırılması için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem sürekli olarak talebimi reddediyor. Bankanın gerekçesi olarak diğer bankalardaki limitler öne sürülüyor, ancak başka bankalarda hiçbir kredi kartım ya da borcum bulunmamaktadır.
Tüm birikimim ve ödemelerim uzun yıllardır Ziraat Bankası üzerinden gerçekleşmektedir. Fatura ödemelerim, taksitlerim ve kredi kartı ödemelerim bugüne kadar hiç gecikmemiştir, limit aşımı veya olumsuz bir kayıt da yaşanmadı. Ayrıca daha önce banka tarafından tarafıma defalarca limit arttırımı teklif edilmişken, şimdi ise bu basit talebimin ısrarla reddedilmesine anlam veremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde onlar da mobil uygulamayı takip etmemi söylüyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. 6 Eylül şubesi üzerinden işlem yapmaktayım.
Kredi kartı limit artış talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
